to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Başkasının Vodafone Faturasını Ödedim, 2.298 TL İade Talebi
03.04.2026 tarihinde saat 23:33’te mobil bankacılık üzerinden 0 54*********10 numaralı Vodafone hattın faturasını yanlışlıkla ödedim. Bu hat bana ait değil, tamamen tanımadığım bir kişiye ait bir hat. Toplam 2.298 TL tutarında ödeme yapıldı ve işlemle ilgili dekontum/işlem numaram mevcut.
Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım, çağrı merkezine bağlanamıyorum. Tanımadığım bir kişiye ait hatta bu kadar yüksek tutarda ödeme yapmak zorunda kaldım ve şu an hiçbir çözüm sunulmuyor.
Yanlışlıkla yapılan bu ödemenin iptal edilerek 2.298 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekont ve işlem detaylarını inceleyerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar bir arama sağlar mısınız ben ulaşım sağlayamıyorum da
