
Asılsız Ve Tehdit İçeren Mesajlarla Mağdur Edildim, Korunmak İstiyorum

Bugün gün içinde üç kez, tanımadığım bir numaradan cep telefonuma asılsız ve tehditkâr mesajlar aldım. Mesajlarda, birini rahatsız ettiğime dair gerçek dışı suçlamalar yer almakta ve dava açıldığı belirtilmektedir. Ayrıca, “T. C. Ca 103 2025 ulaş 27 sılaş bir maddesi gereğince dosyanın 0 411: 25 tan...
Şüpheli Telefon Aramaları Hakkında Güvenlik Endişesi Ve Bilgilendirme Talebi
4 Kasım 2025 tarihinde saat 15:52’de, +90 ***********56 numaralı hattan iki kez cevapsız arama aldım. Daha sonra aynı numara tarafından arandığımda, arayan kişi kendisini trafikle ilgili birimden olarak tanıttı ve bana “Elinize kırmızı mühürlü ya da kırmızı zarfla bir posta gelip gelmedi mi?” diye s...
Numaram İzinsiz Paylaşıldı Kişisel Bilgilerim Tehlikede
Vodafone faturalı hattımın numarası, bilgim dışında üçüncü kişilerle paylaşılmış. Son birkaç gündür tanımadığım numaralardan mesajlar almaya başladım ve bu mesajlarda hem rahatsız edici ifadeler hem de kişisel bilgilerime dair içerikler yer alıyor. Bu durum beni oldukça tedirgin ediyor ve kişisel ve...
Vodafone Adıyla Yapılan Sahte Aramalar Güvenliğimi Tehdit Ediyor

04.11.2025 tarihinde saat 15:05’te 02162295542 numaralı telefondan, kendisini Vodafone Kavacık şubesi olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Tari...
Vodafone Tarife Ücretinde Beklenmedik Artış Ve Açıklama Eksikliği

Vodafone faturalı hattım için yeni dönem tarife ücretleriyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Geçmek istediğim tarife Normalde 600₺ civarında yaptırılabiliyorken ( internette bir çok kullanıcının bu tarifeye eklediğim görseldeki fiyatla geçebildiğini gördüm) bana sunulan ücret ise 1000₺ civarında olduğun...
Şüpheli Mesajlar Hakkında Araştırma Ve Önlem Talebi

04.11.2025 tarihinde 0546*****32 numaralı Vodafone hattıma, "Sn. V**** E**** Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Ilgaz Hukuk 02329080712" şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesajın içeriğinden ve gönderen numaradan şüphelendim, kötü amaçlı olabileceğini düşünüyorum. Vodafone müşteri hiz...
Rize Devlet Hastanesi'nde Vodafone Hattımla Sürekli Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

Vodafone faturalı hattımı Rize Merkez’de, özellikle Rize Devlet Hastanesi’nde kullanıyorum. Oldukça merkezi bir konumda ve üstümüzde baz istasyonları olmasına rağmen hattımda hiçbir şekilde görüşme yapamıyorum. Telefonla kimseyle konuşamıyor, ciddi bir bağlantı problemi yaşıyorum. Bu sorun günün her...
Vodafone Faturalı Hatta Geçiş Sonrası 200 TL Bakiyem Kayboldu Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Temmuz ayında faturalı hatta geçiş yapmadan önce hattıma 200 TL yükleme yaptım. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hatta geçtikten s...
Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyatlı Teklifler Ve İndirim Eksikliği
Vodafone Koç Ailem tarifesi kullanıcısıyım. 1 senelik taahhüdüm bittikten sonra, yaklaşık son bir aydır Vodafone tarafından sürekli aranıyor ve mevcut...
Fahiş Tarife Artışı Ve Devam Eden Bağlantı Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 tarifesini kullanıyorum. Şu anda 125 TL olarak ödediğim tarife ücretimin, gelecek aydan itibaren 910 TL’ye yükseleceği...
Beklenmedik Yüksek Fatura Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone faturalı hattım için her ay 250-270 TL civarında bir fatura gelmesi gerekirken, geçen dönem 3400 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Fatura detayında herhangi bir ekstra kullanım, aşım ya da farklı bir ücretlendirme belirtilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun t...
Aynı Tarifede Yeni Abonelere Düşük, Bana Yüksek Fatura Mağduriyeti

Yaklaşık 10 aydır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve her ay beklediğimden çok daha yüksek fatura ödüyorum. Kullanım şeklimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, hattını taşıyan veya yeni abone olan kişilere aynı tarifede çok daha düşük ücretler sunulurken, bana yüksek fatura yansıtılma...
Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

3 Kasım 2025 tarihinde saat 15:37’de 02129420542 numaralı Vodafone müşteri temsilcisinden arandım. Temsilci, taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyleye...
Hattım Dondurulmadı, Haksız Fatura Tahsilatı Yapıldı
5353122080 numaralı Vodafone hattımı Mayıs ayında müşteri hizmetleri aracılığıyla dondurmak için başvurdum. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen hattım...
Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesine Rağmen Taksit Ücretinin Yansıtılması

27.10.2025 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden 1003382310 sipariş numarasıyla Xiaomi Redmi Buds 6 Play Standart Mavi bluetooth kulaklık satın aldım. Siparişin teslimat adresi ev adresim (İstanbul) olmasına rağmen, ürün tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen bu ay itibariyle 816 TL tutarın...
Sadık Müşteriye Dezavantajlı Tarife: Yeni Gelenlere Ayrıcalık Adaletsizliği

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu ana kadar hizmetten genel olarak memnundum. Mevcut tarifem 20 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve aylık 250 TL olarak devam ediyor. Ancak dün sosyal medyada Vodafone’a yeni geçiş yapanlar için sunulan 30 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve aylık 245 TL’li...
Taahhüt Bitiminde Beklenmedik Yüksek Fatura Borcu Bildirimi

Vodafone'den Türk Telekom'a numara taşıdım. Fatura borcum yoktu yalnızca cayma bedelim vardı ve 1000 küsur tl idi yalnıza ama Bugün Vodafone bana 2700 TL ödenmemiş fatura borcunuz var diye mesaj gönderiyor. En kısa zamanda doğru ücretlendirmeyle düzeltilmesini istiyorum.
Vodafone Nakit Avans Teklifinde İşlem Gerçekleşmedi Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Sigortalı Telefonum Çalındı Vodafone Dönüş Yapmıyor

01 Eylül 2025 tarihinde faturama ek olarak aldığım Samsung Galaxy a16 4 GB Black 128 GB telefonum çalındı. Ürünü Vodafone uygulaması üzerinden satın almıştım ve çalınmaya karşı sigorta yaptırmıştım. Çalınma olayının üzerinden 2 ay geçti ve bu süreçte defalarca 542 numaralı müşteri hizmetlerini ve Li...
Bilgilendirme Yapılmadan Yansıtılan Yüksek Adımlı Aşım Ücreti Şoku
Haksız Fatura Aşımı Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Eylül ayında Vodafone’a geçiş yaptım ve Red 20 tarifesini kullanıyorum. Ekim ayı faturama 820 TL fazla ücret yansıdı; internet aşımı nedeniyle olduğu ...
Numara Taşıma Sürecinde 6 Ay Gecikme Ve Kullanılmayan Hat İçin Fatura Sorunu

Şubat ayında Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ancak başvurum kabul edilmedi ve Türk Telekom’da kalmaya devam ettim. Bu süreçte defalarca başvurmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. 19 Ekim’de numaram nihayet Vodafone’a taşındı, fakat bu taşıma işlemi yaklaşık 6 ay gecikmeli olarak gerçek...
-
Arayan Kim 745
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.286
-
Borç 4.160
-
Cayma Bedeli 6.730
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.010
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.667
-
Fatura 34.339
-
Faturalı Tarifeler 16.602
-
Faturasız Tarifeler 677
-
FreeZone 1.864
-
Güvenli Depo 447
-
Hat Başvurusu 3.500
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.748
-
Hat Ücreti 581
-
Hediye Çarkı 7.260
-
İçerik Servisleri 2.255
-
İnternet Paketi 3.594
-
Kampanya 5.633
-
Kolay Paket 3.073
-
Mobil İmza 642
-
Mobil İnternet 6.676
-
Mobil Ödeme 11.549
-
Numara Değiştirme 871
-
Numara Taşıma 8.966
-
Online Özel 1.515
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 829
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 12.996
-
Red Business 130
-
Redbox 445
-
SIM Kartı 2.887
-
Sınırsız Paket 914
-
SMS 9.650
-
Şebeke 7.852
-
Taahhüt 9.916
-
Tarife Değişikliği 15.580
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.854
-
Yanımda 10.073
-
Yurt Dışı Paketleri 3.464