Vodafone Tarife Teklifinde İndirim Uygulanmadığı İçin Düzeltme Talebi
"Dönüş sağladığınız için teşekkür ederim."
"Dönüş sağladığınız için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda kullanmadığım internet ve haberim olmayan işlemler nedeniyle yaklaşık 3.000 TL tutarında fatu...ra yansıtıldı. Normalde faturam yaklaşık 600 TL civarındayken, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadan bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Vodafone Yanımda uygul
"Vodafone çözüm merkezinde bulunan Hüseyin Beye destekleri için teşekkür ederim"
"Çok sağ olun.😀"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede taahhüdüm bittikten sonra h...içbir onayım ve bilgilendirmem olmadan faturam otomatik olarak çok yüksek b
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittiği için 06.07.2026 tarihinden itibaren numaramı Türk Telekom’a taşımak istedim. 5 ...gündür bizzat Türk Telekom ana bayisine giderek defalarca başvuru yaptım ancak her seferinde “numara taşıma talebiniz bildirdiğiniz operatöre ait olmaması nedeniyle ret edilmiştir”
"Sorun hızlıca çözüldü teşekkürler"
Vodafone FreeZone Kazan Kazan uygulamasından 1 GB internet kazandım ancak 0544 *** ** 20 numaralı hattıma bu paket tanım...lanmadı. Daha önce de aynı sorunu yaşamış ve internet paketim ancak günler sonra hatta yüklenmişti. 9.07.2026 tarihinde tekrar aynı sorunla karşılaştım ve şu anda internetim olmadı
"Yardımcı olduğunuz ve sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkürler"

"Hızlı bir şekilde çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim. Vodafone kalitesiyle çözüm ekibiyle bir kez daha gurur duydum. Many Thanks."
Vodafone Redbox 5G 300 GB paketini geçtiğimiz ay Bursa Osmangazi Zafer Plaz...a’daki Vodafone bayisinden satın aldım. Normal paket ücretinin 690 TL olduğ
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan 10 Temmuz 2026 tarihind...e hattıma 240 TL ücretli 500 MB’lik akıllı paket tanımlandığına dair SMS aldım. Bu paketi ben istemedim, bu yönde bir başvurum veya onayım olmadı. İnternet kullanmak istesem zaten
Geçen sene Vodafone’a geçiş yaptım. Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum. İş yerimde ve evde çoğunlukla Wi-Fi ku...llandığım için bu paket bana fazlasıyla yetiyor ancak buna rağmen yaklaşık 1 aydır Vodafone tarafından sık sık aranarak çok yüksek ücretli tarifeler öneriliyor. Numaramı da zaten
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Uyumlu 10 GB tarifesindeyim. Faturamın bitmesine birkaç g...ün kalmasına rağmen hattıma uygun, avantajlı bir kampanya sunulmadığını görüyorum. Yaklaşık 2–3 aydır hat yenileme dönemim yaklaşırken sistem üzerinden ve diğer kanallardan kampany
Vodafone üzerine kayıtlı, oğlumun kullanmakta olduğu 0530********36 numaralı mobil hat için Temmuz ayına ait faturamın 4...20 TL civarında gelmesini beklerken, internet aşımı nedeniyle 1563 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Hattın kullanımında bu kadar yüksek bir tutarı haklı gösterecek bir durum olmadığ
"Şahsım aynı gün arandı, görüşmeyi gerçekleştiren (selda hanım olması lazım bulunduğum yerin gürültüsünden dolayı tam anlayamadım) hanımefendi gayet etkili ve çözüm odaklı iletişim sundu. Tarife değişikliği yapıldı. Kendisine ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan 0544*****17 numaralı ikinci hattımızın taahhüdü bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden so...na erdirilmiş ve son iki aydır hattım üst sınırdan ücretlendirilerek fatura tutarım yaklaşık 1500 TL’ye çıkarılmıştır. Ne taahhüdün biteceğine dair bir bilgilendirme aldım ne de ye
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından diğer hattım için sunulan teklif sırasında yanlış ve yanıltıcı bilgi verilerek ha...ttıma haberim ve onayım dışında kontrat yenilemesi yapıldı. 2026 yılının Mayıs ayında 553 *******25 numaralı hattıma bu şekilde kontrat yenilendi ve sonrasında resmen kandırıldığım
"Müşteri temsilcisi Hüseyin beye yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Her insan bir değil tabii ki ama marka değerine etki ediliyor."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda kendi adıma kayıtlı 3... hattım da Vodafone üzerinde bulunuyor. Aynı zamanda Vodafone Premium müşte
"Teşekkürler çok hızlı çözüm ve aksiyon alındı"
Adıma kayıtlı olan 0545 *** ** 500 numaralı, Vodafone’a kayıtlı üçüncü hatt...ımda taahhütlü bir tarifeyi Temmuz ayı sonuna kadar kullanmaktayım. Taahhüt
Vodafone üzerime kayıtlı, oğlumun kullandığı hatta uygulanan fatura tutarı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taa...hhüdün bitmesiyle birlikte hatta tanımlı tarifenin ücreti 145 TL iken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda 469 TL’ye çıkarıldığını fark ettim. Ne SMS ne arama ne de başk
"Vodafone Çözüm Merkezinden aradılar, sorunu çözmek için ellerindeki indirimli teklifleri ilettiler. Beklediğimden hızlı dönüş yaptılar. Uzun zamandır müşteri olarak attığım tribin bir işe yaradığını görmemiştim, bir gülümsetti :) Sundukları fiyat piyasanın ucuzu değil ama samimi bir yaklaşımdı, fena bir tecrübe olmadı. Sağ olun."
Vodafone’da faturalı Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün biti...şi yaklaşınca yeni tekliflere baktığımda sunulan fiyatların sadık müşteriyi
Vodafone hattımı kullanan kişi olarak, hattın yasal sahibi kardeşim olmasına rağmen, 10 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:55... civarında müşteri temsilcisi hattın yasal sahibinden onay almadan tek taraflı olarak tarife değişikliği yaptı. Hattın sonu 7474 ile biten numarada benim bilgim ve rızam olmadan ya
Turkcell hattımı e-sim üzerinden Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvurunun üzerinden 6 gün geçmesine rağmen num...ara taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı ve hattım aktif olmadı. Bu süreçte hem iletişimim kesildi hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlgili sim kart/hat numaram 0547*****61’dir. Taşım
Adıma kayıtlı Vodafone faturalı mobil hattın yasal abonesi benim, ancak hattı fiilen başka bir kişi kullanmaktadır. Buna... rağmen hattın tüm malı ve hukuki sorumluluğu tarafıma aittir. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, Vodafone uygulaması üzerinden gerçekleştirilen bazı işlemlerde y
Vodafone’da aynı anda kullandığımız üç hat var ve 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır, aralıklı ola...rak defalarca denememe rağmen uygulamadaki Çark kampanyasını çeviremiyorum ve bu nedenle sahip olmam gereken haklardan mahrum bırakılıyorum. Numaramın son 4 hanesi 9332’dir. Yaşad

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100