Vodafone'a Geçiş Sonrası Hat Yönlendirme Engeli ve Çözülmeyen Mağduriyet

Vodafone'a Taşınan Hatlarda İzin Kapalı Denilerek Hat Yönlendirme (Call Forwarding) İşleminin Yapılamaması ve Mağduriyetim. Yaklaşık [3-4 gün önce] ha...

Vodafone'a Taşınan Hatlarda İzin Kapalı Denilerek Hat Yönlendirme (Call Forwarding) İşleminin Yapılamaması ve Mağduriyetim. Yaklaşık [3-4 gün önce] ha...

25.10.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Sim kartım kısa sürede elime ulaştı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen aktivasyon...

06.11.2025 tarihinde saat 12:56’da, kendi üzerime kayıtlı olan 0533***69** numaralı Türk Telekom hattıma, başka bir kişi adına ve başka bir operatöre (Vodafone) taşıma işlemi başlatıldığına dair bir mesaj aldım. Bu taşıma işlemiyle ilgili kesinlikle herhangi bir başvurum veya onayım olmamıştır. Ko...

05.11.2025 tarihinde Vodafone’a faturalı hat taşıma işlemi yaptım ve başvurum e-sim olarak online kanal üzerinden gerçekleşti. Taşıma işlemi sistemde tamamen tamamlanmış olarak gözükmesine rağmen, hattım hâlâ kapalı ve arama yapamıyor ya da aranamıyorum. Telefonumda başka operatöre ait sim kart takı...

Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım, başvurum onaylandıktan sonra sim kart teslimi için üç kez farklı şubelere (Bornova ve Karabağlar’daki Vodafone şubeleri) gittim. Ancak her seferinde işlemin yapılamadığını, kusura bakmamam gerektiğini ve çağrı merkeziyle görüşmem gerektiğini söylediler. Çağrı ...
Numaramı bir operatörden diğerine taşımak istiyorum. 24 saatte sim kartınız kapınıza teslim reklamları yapılırken 3 gün geçti başvurumdan bu yana ne arayan var ne soran. Biz arıyoruz verilen cevap başvurunuz alınmış en kısa sürede sizinle iletişime geçilecek. Kısa süreden anlamamız gereken ne. Daha ...

Eylül 2025’te Vodafone GSM hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde müşteri hizmetleriyle görüşerek, faturama 150 TL’lik bir indirim yansıtılacağı bilgisini aldım. Ekim ayı faturam 392 TL olarak otomatik ödeme talimatımdan tahsil edildi. Ancak 05.11.2025 tarihinde, aynı dönem içi...

15 gün önce Kırşehir Merkez'deki Başkan İletişim Vodafone bayisinden Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi’ne geçiş yaptım. Bayi çalışanları, bu pakette so...

5 gün önce Vodafone’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım ve 343 TL’lik, 60 GB internet ve 1000 dakika içeren kampanyalı bir tarife seçtim. Ancak kurye, sim kartı belirttiğim uygun saatte getirmedi. Bunun üzerine Diyarbakır Bismil Genç İletişim şubesine gidip kart almak istedim. Şube, on...

26/10/2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında seçtiğim “2025 Kırmızı Fırsat” tarifesine ek olarak 3 ay boyunca her ay 30 GB internet kazanacağım bilgisi hem uygulamada hem de müşteri temsilcisi tarafından tarafıma iletildi. Onay iç...
26.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen işlemim gerçekleşmedi ve hattım hala taşınmadı. Bu süreçte hem şube ile hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak h...
Farklı bir operatörden Vodafone mobil faturalı hatta geçiş yapmak için yaklaşık bir hafta önce online başvuru yaptım ve hattımı mağazadan teslim aldım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve işlemler tamamlanmadı. Bu süreçte 5 Kasım 2025 saat 00:15'te Vodafone müşteri ...

26 Ekim'de Vodafone online numara taşıma işlemi başlattım. Dijital Kurye ilk olarak 28 Ekim için randevu verdi, ancak bu tarih önce 4 Kasım'a, ardından da 11 Kasım'a ertelendi. Mevcut operatörüm Turkcell'deki taahhüdüm ise 9 Kasım'da sona eriyor; bu gecikmeler nedeniyle mağdur oluyorum. Yaşadığım b...

Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için önce online işlemlerden başvuru yaptım, ancak işlem gerçekleşmeyince Beşiktaş Vodafone şubesine gittim. Burada esim almak istediğimi belirttim ve telefonuma bakarak işlemleri başlattılar. Birkaç gün içinde geçiş tamamlanınca verilen QR kodu kullanmam söylendi...

Yaklaşık bir haftadır, Türk Telekom’a ait olan ve polis hattı olarak kullandığım hattıma Vodafone’dan “hattınızın Vodafone’a geçiş işlemleri tamamlanmıştır” şeklinde sürekli mesajlar gelmektedir. Hattım Vodafone’da M**** E***** isimli bir kişi üzerine kayıtlı olarak görünmekte, ancak e-Devlet’te ve ...

Vodafone kurumsal hattan bireysel hatta geçiş işlemini yaklaşık 1 ay önce İstanbul Akasya şubesinde gerçekleştirdim. Geçiş sırasında bana herhangi bir ek ücret yansıtılacağı veya yeni bir sözleşme yapılacağı bilgisi verilmedi. Cayma bedelini ödememe rağmen, bana sormadan sözleşme yapılmış ve o yılın...

31 Ekim 2025’ten bu yana Vodafone faturalı hattımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Öncelikle, faturamda aynı verginin iki kez tahsil edildiğini fark ettim ve 21,50 TL fazladan ücret alındı. Bu konuyu çözmek için hem Vodafone uygulaması üzerinden yazılı olarak hem de telefonla müşteri hizmetleriyle def...

04.11.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Yaşam Hastanesi’indeki Vodafone bayisine giderek başka bir operatöre ait faturalı hattımı Vodafone’a faturasız olarak taşımak istedim. Ancak bayi, herhangi bir gerekçe sunmadan bu işlemi yapamayacaklarını söyledi ve bana hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, işle...

30 Ekim’de Vodafone’a Turkcell’den hat taşıma başvurusu yaptım. Dün de tekrar başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden onay vermem gerektiği, ancak önce aranacağım söylendi. Fakat bugüne kadar aranmadım. Aranacağım belirtilen numara 0850 549 00 00 olmasına rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte V...

Şubat ayında Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ancak başvurum kabul edilmedi ve Türk Telekom’da kalmaya devam ettim. Bu süreçte defalarca başvurmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. 19 Ekim’de numaram nihayet Vodafone’a taşındı, fakat bu taşıma işlemi yaklaşık 6 ay gecikmeli olarak gerçek...
16 Ekim’de Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme olmadı. Başvuru sonrası sadece “Başvurunuz alındı, en kısa zamanda ekiplerimiz tarafından onay için aranacaksınız” şeklinde bir bil...

23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım, hattım ise gecikmeli olarak 27 Ekim’de elime ulaştı. O tarihten bu yana hattım bir türlü aktifleşmiyor. 10 günden fazla süredir Vodafone’un 542 numaralı danışma hattını defalarca aradım. Her aradığımda, sorunun bu hattan çözülemeyeceğ...

Vodafone hattımı yaklaşık 8-9 ay önce aldım ve sadece 1 ay kapalı kaldıktan sonra tekrar açtırdım. Şu anda hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak iki defadır başvurum reddediliyor. Turkcell bayisine giderek numara taşıma işlemi başlattım fakat her seferinde “hattınız yeni olduğu için 90...