to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak 19.05.2026 tarihinde, saat 18.51 civarında bu taşıma işlemini iptal etmek istediğimi fark ederek Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve hattın taşınmasını istemediğimi açıkça belirttim.
Görüşme yaptığım görevli, hattın şu an için sistemde iptal edilemeyeceğini, ancak hat aktif olduktan sonra iptal işlemi yapılabileceğini söyledi. Kendisine, hat aktive olduktan sonra yasal olarak cayma bedeli vb. Ücretlerle karşılaşmak istemediğimi, bu nedenle daha hat taşınmadan işlemin iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve talebim karşılanmadı.
Şu anda hattım hâlâ Turkcell’de aktif olarak kullanılmakta olup, Vodafone’a geçişimin iptal edilmesini ve bu süreçten dolayı tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli veya benzeri bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Bu konuda baştan beri net bir şekilde iptal talebinde bulunmama rağmen yardımcı olunmamasını kabul etmiyor, gerekli incelemenin yapılarak hat taşıma başvurumun iptal edilmesini istiyorum.
20 Şubat’ta saat 15.00 civarında Türk Telekom’da bulunan hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Başvurudan sonra mevcut operatörümde cayma bedelim olduğunu öğrendim ve bunun üzerine kısa süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hat taşıma başvurumun iptal edilmesini, hattımın ...
23 Mart 2026 tarihinde saat 15:30 civarında İstanbul Kartal Soğanlık’taki Vodafone bayisine giderek Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için işlem yaptım. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir fiziksel sözleşme veya evrak verilmedi, sözleşmeleri de bana detaylı şekilde okutmadılar; elektronik ortamd...
11.01.2026 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Daha sonra kararımı değiştirerek 13.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleriniz ile görüştüm ve hat taşıma başvurumu iptal ettirdim. Görüşmede, taşıma işleminin gerçekleşmeyeceği tarafıma açıkça beyan edildi ve aynı ta...
11.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Ancak bana çok yüksek bir fatura (13.000 TL) çıkarılınca aynı gün içinde işlemi iptal etmek istedim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda “Turkcell’e başvurun” denildi, Turkcell’i aradığımda ise “Bayiye gidin” cevabını...
Yorumlar