Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Numara Taşıma
Numara Taşıma Sürecim 13 Gündür Tamamlanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

ID:34326038

Numara Taşıma Sürecim 13 Gündür Tamamlanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

Hak

Vodafone

23 Kasım 2025 21:48

528

12.11.2025 tarihinde Türk Telekom’da kayıtlı olan hattımı Vodafone’a taşımak için bir Vodafone bayisine giderek imzalı numara taşıma başvurusu yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın çıkışının verildiği söyleniyor, ancak Vodafone tarafında herhangi bir ilerleme olmuyor ve süreç hakkında bilgilendirilmiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu nedenle sürecin neden geciktiğini ve şu anda hangi aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Hattım şu an hâlâ Türk Telekom’da aktif olarak görünüyor.

Numara taşıma başvurumun acilen sonuçlandırılmasını, hattımın bir an önce Vodafone’a geçişinin tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone

24 Kasım 2025 10:09 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

24 Kasım 2025 12:46

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Hatalı Geçiş Nedeniyle Mağduriyet

Sefacan

Vodafone

07 Ağustos 2025 09:32

1.838

Haziran ayında Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Hattım elime ulaştı fakat uzun süre işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik bilgilerimin güncel olmadığı için geçişin gerçekleşmediği söylendi. Bu bilgi bana önceden verilmedi, zaman kaybettim. Kimlik bilgilerimi güncelledim, ...

Numara Taşıma İşleminin Gecikmesi Mağduriyet Yaşattı

Emir

Vodafone

05 Kasım 2025 13:53

450

26.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen işlemim gerçekleşmedi ve hattım hala taşınmadı. Bu süreçte hem şube ile hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak h...

Çağla sonuçtan memnun

Çözüldü

Numara Taşıma İşlemim Bir Haftadır Gerçekleşmedi, Hattım Hala Aktif Edilmedi

Çağla

Vodafone

26 Ekim 2025 02:57

545

"Kısa sürede dönüş sağladığınız teşekkür ederim"

Ekrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hat Taşıma İşlemi Gecikti Mağduriyet Yaşıyorum

Ekrem

Vodafone

26 Eylül 2025 11:45

352

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Fahrettin

Vodafone

17 Kasım 2025 09:38

324

12.11.2025 tarihinde Vodafone online üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen işlemim hala gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen, verilen numaralarda kimseye ulaşamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme alamıyorum....