Eski Telefon Numarası Nedeniyle Icloud Hesabına Giriş Engellendi

İPhone 17 Pro Max cihazımda bağlı olan iCloud hesabıma erişemiyorum. Hesabım eski telefon numarama kayıtlı olduğu için telefon değiştirmek amacıyla çıkış yaptıktan sonra hesabıma tekrar girmem gerektiğinde kimlik doğrulama kodları eski numarama gitmeye başladı. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve tüm bilgilerim bu hesapta kaldı.

E‑posta adresime gönderilen kurtarma kodunu da kullanamıyorum, çünkü herhangi bir cihazda hesabıma giriş olmadığı için bu doğrulama süreci tamamlanamıyor. Yaklaşık bir gündür bu sorun devam ediyor ve Apple’a da bir türlü ulaşamıyorum, destek alamıyorum.

Apple’dan, bu hesabın güvenlik kontrolünü kimlik veya benzeri belgelerimle yaparak eski telefon numaramı güncellemelerini ve iCloud hesabıma yeniden erişimimi sağlamalarını talep ediyorum. Numara değişikliği konusunda yönlendirilmek ve hesabımı tekrar kullanabilir hale getirmek için acilen benimle iletişime geçilmesini istiyorum.