to read complaints and reviews, or file yours. 
Numaramı yaklaşık bir hafta önce Vodafone’a taşıdım ve faturalı hat kullanmaya başladım. Ancak, mobil veri internetimi başka cihazlarla paylaşmak istediğimde hotspot özelliğini kullanamıyorum. Cihazlar ağa bağlanıyor fakat “internet olmadan bağlı” uyarısı alıyorum ve internete erişim sağlanamıyor. Hattımda herhangi bir kota aşımı, ek paket gereksinimi ya da fatura ile ilgili bir uyarı da almadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sadece yapay zeka tobi ile iletişim kurabildim, gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi zorluk yaşadım. Numara taşıma işleminden sonra hattımda herhangi bir gecikme ya da başka bir teknik aksaklık da yaşanmadı.
Bolu’da yaşamaktayım ve bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor. ***4917 numaralı hattım için hotspot özelliğinin açılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda (055*********37) yaklaşık 2-3 gündür hotspot özelliğini kullanamıyorum. Bağlamak istediğim cihazlar ağa bağlanıyor ancak internet erişimi olmuyor. 20 GB internetli, 208 TL’lik paketim var ve hotspot kullanımım paket kapsamında, ek ücret gerekmiyor. Bu özelliği daha önce ay...
Vodafone'a numara taşıma yoluyla geçiş yaptıktan sonra, yaklaşık 7 aydır Vodafone kullanıcısıyım ve bu süre boyunca düzenli olarak internet bağlantı sorunu yaşıyorum. 25 yıldır İstanbul’da yaşıyorum ve hattımda herhangi bir bölgesel kısıtlama olduğunu düşünmüyorum. Özellikle gün içinde mobil veri aç...
Vodafone sınırsız faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı yeni aldım. Ancak, sınırsız internet paketimde hotspot (paylaşımlı internet) kullanımına 15 GB sınırı getirildiğini öğrendim. Sınırsız paket almama rağmen, internetimi başka cihazlarda kullanırken bu şekilde bir kısıtlama olması beni mağdur ed...
Vodafone faturalı hattımda bugün internetim bitti ve çalışmam gerektiği için acil olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Hem 542’yi defalarca ...
Eylül ayı başında hattımı Vodafone’a taşıdım ve o günden bu yana mobil internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunun telefondan kaynaklandığını düşünerek cihazımı teknik servise götürdüm, ancak başka bir sim kartla denediğimde internet sorunsuz çalıştı ve sorunun hatta olduğu söylend...
Yorumlar