to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Hattım Kullanıma Açılmadı, İletişimim Tamamen Kesildi
Yaklaşık üç gün önce numaramı Vodafone’a taşımak için başvurdum. Bu sabah 05:39’da hattımın Vodafone’a taşındığına dair SMS aldım ancak o saatten itibaren hattım tamamen servis dışı kaldı ve telefonumu hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Şu anda hattım hiç çekmiyor, arama yapamıyor, arama alamıyor, SMS atamıyor ve internet kullanamıyorum. Bu nedenle hem iletişimim tamamen kesildi hem de günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayamadığım için durumu Vodafone’a da iletemiyorum.
Numara taşıma işlemim tamamlandığı bilgisi verildiği halde hattımın aktif edilmemesinin acilen düzeltilmesini ve hattımın hemen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hattın aktif olduğunu ve başka telefondan denemem gerektiğini söylüyorlar ama bana benim telefonum lazım?! E-sim olarak kullanamam mı şu an çok acil işlerim var
Evet 3 saat oldu eşim tarafından arandınız, sosyal medya ve buradan size ulaşmaya çalıştım fakat çözüm sunamadınız
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
