to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Hattımda Bilgilendirmesiz Kısıtlama Ve Hizmet Kesintisi
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Hattımı taşıdıktan birkaç gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattımda kısıtlama problemi yaşamaya başladım. Bir aydır aralıksız olarak arama, internet ve SMS hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, hattım faturasız olmasına rağmen bakiye yüklemesi ve paket satın alma işlemlerimi de gerçekleştirdim. Hattı taşıdığım Vodafone bayisinden de herhangi bir sözleşme veya taahhüt verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ulaşmadı.
Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum ve hattımın bir an önce açılmasını talep ediyorum. Vodafone’un bu sorunu acilen çözmesini ve müşterilerine daha iyi destek sunmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
