to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma İşleminin Uzun Sürede Açılmaması Ve Bilgi Eksikliği
15.04.2024 tarihinde numara taşıma işlemi için Vodafone’a online başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve bu süreçte iletişim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunun ne olduğuna ve ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi alamadım. Görüştüğüm temsilciler de nedenini bilmediklerini söylüyor, herhangi bir açıklama yapılmıyor ve süreçle ilgili tarafıma dönüş sağlanmıyor.
Numara taşıma ve aktivasyon sürecimin bir an önce tamamlanarak hattımın acilen açılmasını, yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetim devam ediyor hat hala açılmadı 4 gün oldu kimse Vodafone'a bulaşmasın
