to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Numara Değişikliği 24 Saat Sözünü Aşan 4 Günlük Gecikme
Vodafone faturalı hattımda numaramın son iki hanesini 16.08.2026 tarihinde değiştirdim. Kısa süre sonra pişman olup yeniden eski numarama dönmek istediğimde, ilk talebim 17.08.2026 tarihinde oluşturuldu ve tarafıma bu işlemin 24 saat içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen hâlâ eski numarama geçiş yapılmadı.
Her aradığımda veya görüştüğümde süreyi önce 24 saat, sonra 48 saat şeklinde uzatarak net bir çözüm sunmadılar. Bu süreçte hattımı tam anlamıyla kullanamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Kişisel bilgilerimin paylaşılmasını istemiyorum, sadece numaramın bir an önce eski haline döndürülmesini ve yaşattıkları gecikme nedeniyle gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Kısa sürede halledildi eyvallah
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
