to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil faturalı hattım için kesilen Nisan ayı faturasına, interneti aktif olarak kullanmadığım halde 390 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Gece uyurken mobil verim açık olmasına rağmen herhangi bir kullanım yapmadım, buna rağmen önce 500 MB’lik bir aşım görünmüş, ardından o 500 MB da bitmiş gibi bir de 1 GB daha aşım yapılmış görünüyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanımlarımın incelenip bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Gece uyurken fiili bir kullanımım olmadığı halde yansıtılan bu internet aşım ücretlerinin haksız olduğunu düşünüyorum. Nisan faturama yansıyan toplam 390 TL’lik aşım ücretinin iptal edilerek faturamın düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil faturalı hattım için kesilen mart ayı faturamda, internet kullanımı nedeniyle 2.810 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Her ay faturam çıkar çıkmaz düzenli olarak ödeyen bir kullanıcıyım ve bu aşım öncesinde tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Daha önce b...
Vodafone mobil hattıma 2026 Şubat döneminde 594 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Bir önceki faturam 392 TL iken, bu ay özellikle internet aşımı olarak 175 TL civarında bir tutar eklenmiş görünüyor. Ancak paket internetim bitmediği halde sistemde aşım görünmesi bana göre hatalı. Konu ile ilgili müşt...
Vodafone hattımı yaklaşık 6 ay önce yeni tarifeye geçirttim ve bu zamana kadar hiç sorun yaşamamıştım. Ancak son gelen faturamda, akıllı internet aşım...
Yorumlar