to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattı kullanıyorum ve her ay yaklaşık 840 TL ödemeli, 50 GB internet içeren bir tarifedeyim. Nisan ayı faturam 2 Nisan tarihinde kesildi ve faturada 3.650 tl gibi çok yüksek bir internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu rakam hiç normal değil; yıllardır Vodafone müşterisiyim, ilk kez böyle bir durumla karşılaştım.
Kullanımımda olağanüstü tek durum, hattımı bir kere laptopuma bağlamam oldu; bunun dışında her zaman yaptığım günlük kullanımdan farklı, aşırı bir kullanımım olmadı. Buna rağmen bu kadar yüksek bir aşım ücreti çıkarılmasını hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Kota aşım SMS’i falan asla iletilmedi ya da mesajlarım “diğer” kutusuna düştü çünkü görmedim.
Vodafone’un bu aşım ücretini detaylı şekilde inceleyip haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 3.650 tl’lik internet aşım bedelini iptal ederek faturamı düzeltmesini talep ediyorum
Vodafone kullanıcısıyım. Aylık 50 GB faturasız hattım var ve yıllardır aynı tarifeyi kullanıyorum. Her ay ödediğim tutar yaklaşık 900 TL civarındayken, bu ay tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan internet aşımı gerekçesiyle 3.297 TL borç yansıtılmıştır. Kullanım alışkanlıklarım ve internet tüket...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık yaklaşık 450 TL civarında fatura öderken bu ay faturam 3.100 TL olarak geldi. Detaylara baktığımda bu tutarın internet aşımından kaynaklandığı söylendi. Aşım olduğunda SMS ile bilgi verildiğini, ancak bu mesajı fark etmediğimi sonradan öğrendim. ...
Vodafone faturalı mobil hattımda, nisan ayına ait henüz kesilmemiş güncel faturamda internet aşımı nedeniyle 4.396,57 TL gibi akla mantığa sığmayacak bir tutar görünmektedir. Bu rakam, o ücretle rahatlıkla sınırsıza yakın ya da çok yüksek kotalı internet alınabilecek bir seviyedeyken bana sadece int...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Paket ücretim aylık 490 TL olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır her ay en az 1.500 TL civarında fatura geliyor. Aradaki bu büyük farkın nedenini anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “pahalandı, internet çabuk bitiyor, aşım oluyor” deniliyor anc...
Yorumlar