Nisan Faturamda Açıklanamayan 2376 TL Artışı

Vodafone kurumsal faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın mart dönemi faturası her zamanki gibi 622 TL olarak gelirken, nisan dönemi faturamı 2.376,98 TL olarak görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Hattım normalde aylık 622 TL civarında gelmekteyken, nisan faturasında bu kadar yüksek bir artış olması bana göre açıklanması gereken bir durumdur.

Fatura detaylarını incelediğimde, olağan dışı veya haberim olmadan onay verdiğim bir ek paket, servis ya da farklı bir kalem göremedim. Buna rağmen nisan faturamın bu seviyeye çıkmış olmasını kabul edemiyorum ve nedenini anlamak istiyorum. Hat, enver A***** yapı gereçleri adına kayıtlı olup, ilgili telefon numarası 532 *******70’tir.

Vodafone’dan, özellikle nisan ayı faturamın detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı veya haksız yansıtılan kalemlerin iptal edilerek ödeme fazlalığının giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.