to read complaints and reviews, or file yours.Netflix Aboneliği İçin Haksız Ücretlendirme Şoku
Ekim 2025 dönemine ait Vodafone faturama, "Faturana Yansıt" özelliğiyle aldığım Netflix aboneliği için 189 TL ücret yansıtıldı. Normalde "katıl dijital" kampanyası kapsamında bu aboneliğin ücretsiz olması gerekiyordu, ancak ücretli olarak faturama eklendi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve başka bir ek ücret bulunmuyor.
Henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Haksız yere alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözülecekmiş, teşekkürler
