to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Ödeme Alınan Faturasız ESIM Hattının İadesi Ve Kapatılması
Vodafone’dan bugün Soğanlık Vodafone bayisinden, numarasını internet üzerinden seçtiğim faturasız bir esim hattı satın aldım. Ödeme sırasında bayide sadece nakit ödeme alındığı söylenerek benden 1.250 TL ücreti nakit olarak aldılar ancak bu ödemenin faturasını tarafıma vermediler.
Esim’i henüz kendim aktive etmedim, buna rağmen hattın arandığında çaldığını fark ettim. 542’yi aradığımda ise hattın aktif olmadığı, bu nedenle şu anda iptal işlemi yapamayacakları söylendi. Ben bu hattı kesinlikle kullanmak istemiyorum ve daha aktivasyonunu kendim yapmadığım bir hat için ödediğim 1.250 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hattın iptal edilmesini, esim kaydımın sonlandırılmasını, Soğanlık Vodafone bayisinde nakit olarak ödediğim tutarın eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve yaptığım ödemenin faturasının düzenlenerek tarafıma iletilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
