to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan bugün Soğanlık Vodafone bayisinden, numarasını internet üzerinden seçtiğim faturasız bir esim hattı satın aldım. Ödeme sırasında bayide sadece nakit ödeme alındığı söylenerek benden 1.250 TL ücreti nakit olarak aldılar ancak bu ödemenin faturasını tarafıma vermediler.
Esim’i henüz kendim aktive etmedim, buna rağmen hattın arandığında çaldığını fark ettim. 542’yi aradığımda ise hattın aktif olmadığı, bu nedenle şu anda iptal işlemi yapamayacakları söylendi. Ben bu hattı kesinlikle kullanmak istemiyorum ve daha aktivasyonunu kendim yapmadığım bir hat için ödediğim 1.250 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hattın iptal edilmesini, esim kaydımın sonlandırılmasını, Soğanlık Vodafone bayisinde nakit olarak ödediğim tutarın eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve yaptığım ödemenin faturasının düzenlenerek tarafıma iletilmesini istiyorum.
04.08.2025 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden e-sim hattı başvurusu yaptım. Ancak hattıma ait bilgiler ve e-sim aktivasyon detayları tarafıma 8 saatten uzun süre boyunca ulaşmadı. Bunun üzerine bir Vodafone bayisine gittim. Bayide, internet üzerinden alınan e-sim hatlarının iptal edildiği ...
25.12.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini 542’yi arayarak sadece faturamın iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında faturamın iptaline onay verdim ancak hattımın tamamen iptal edildiğini sonradan fark ettim. O günden bu yana hattım perşembe gününden beri kapalı durumda ve ciddi şekil...
Vodafone mobil hattıma Şubat dönemine ait faturama, hiçbir şekilde cayma işlemi yapmadığım ve taahhüdümden kendi isteğimle çıkmadığım halde 1.250 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Kullanmadığım için hattı tamamen unuttuğumdan üç dönem üst üste faturalarımı ödememişim; bu yüzden bu cayma bedelini...
Vodafone faturalı hattımı taşıma işlemini online olarak esim uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve başvurum onaylandı. Ancak hattımın aktifleştiği 24 Eylül sabahından bu yana, esim’i kullanabilmek için Malatya AVM’deki ana bayi ve Konteynır Çarşısı’ndaki üç farklı Vodafone şubesine gittim. Tüm bay...
Vodafone’dan bireysel esim hattı aldım. Hat telefonuma tanımlandı ve sistemde aktif olarak görünmesine rağmen, 4 gündür hiçbir şekilde şebeke yok ve hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte esim için bayiye 300 TL ödeme yaptım, ayrıca 2.200 TL’lik fatura da ödeyeceğim. Sorunun çözümü için defalarca Vodaf...
Yorumlar