to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve daha önce Red 20 tarifesindeydim. Sözleşmem bittikten sonra içinde so...syal medya sınırsız olan, GB hakkı yüksek ve fiyatı makul bir tarife talep etmeme rağmen ne müşteri hizmetleri ne de bayii tarafında bana uygun bir teklif sunulmadı. Yaklaşık 1 ay
Telefon değişikliği yapacağım için yaklaşık 4 gün önce Çanakkale’deki tüm Vodafone bayilerine giderek hattımı e-sim’e ge...çirmek için QR kod almak ya da mevcut numaramın fiziksel sim kartını talep ettim. Tüm bayilerde sistemden “mersis hatası” aldıklarını, bunun da yakın zamanda kimlik değişikliği yap
"Yetkili kişiye ilgisi için çok teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendi"
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 11 aydır cihaz ...puanım 0 ya da 1 olarak görünüyor. Kasım ayından beri özellikle takip ediyorum ve herhangi bir iyileşme olmadığı için yeni telefon almak istediğimde cihaz kampanyalarından faydalan
"Sorunuma hızlı bir şekilde dönüş yapıp çözüm sağladığınız için teşekkür ederim"
26.09.2026 tarihinde saat 16.13’te Vodafone müşteri hizmetleri tarafından a...ranarak taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kaldığı, aynı tarife ve aynı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ayki faturamda “mobil ödeme servisi” adı altında 120 TL tutarında bir kesinti y...apıldığını gördüm ve bu tutar bir sonraki aya devredilmiş durumda. Hattımı hiçbir mobil ödeme ya da abonelik için kullanmadığım halde bu bedel tarafıma yansıtılmış. Durumu fark ed
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 12 saat önce acil olarak tar...ife değişikliği talebinde bulundum, ancak tarife değişikliği sistemde askıd
23.09.2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve başvuru ekranında işlemin onaylandığını gösteren ...bildirimi de aldım. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde birçok kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her görüşmede net bir g
25 Eylül’de Tokat’ta nöbetçi noterde, saat 13.00 ile 14.30 arasında araç satış işlemleri yaparken, güvenli ödeme için ba...nka uygulamasını kullanmam gerektiği anda Vodafone mobil internetim çalışmadı ve internet hizmeti alamadım. Tam da en kritik anda, güvenli ödemenin yapılması için internete ihtiyaç
Vodafone faturalı hattımda, 22 Eylül tarihinden itibaren bilgim ve onayım olmadan hattıma ek internet paketleri tanımlan...dığını fark ettim. Bu paketlerle ilgili sadece SMS bildirimi gönderilmiş, ancak herhangi bir onayım veya iznim kesinlikle alınmamıştır. İzinsiz eklenen bu internet paketleri neden
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 yıldır aynı operatörü kullanıyorum ve fa...turalarımı her ay düzenli olarak, çoğunlukla 1000 TL’nin üzerinde olacak şe
"Teşekkür"
Vodafone hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Öğrenci olduğumu özellikle belirtmeme rağmen bana sunulan tarif...e ve paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Yeni gelen müşterilere daha uygun fiyatlı paketler sunulurken, mevcut müşteri olarak benzer avantajlardan yararlanamama
Vodafone mobil hattımda kullandığım sınırsız Red tarifeme rağmen uzun süredir internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorun ...yaşıyorum. Manisa Turgutlu’da bulunduğum bölgede internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kesiliyor. Youtube.com veya Instagram gibi platformlarda kısa videoları bile izlerken sürekl
"Yardımlarınız için teşekkür"
"Teşekkürlerimi sunarım çok iyi hizmet sundular kendileri"
26 Eylül 2026 tarihinde annem, hattındaki tarife değişikliğiyle ilgili bilgi almak ve kontrol etmek için Tunceli’deki Vo...dafone şubesine gitmiştir. Daha önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarife değişikliği yapılmış, annem de bunu onaylamıştır. Emin olmak için şubeye gittiğinde ise görevli b
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi dolmak üzereyken, bana sürekli olarak fahiş fiyatlarla yeni tarif...eler öneriliyor. Ben mevcut kullandığım tarifenin aynısını, makul ve önceki dönemime yakın bir fiyatla devam ettirmek isterken, müşteri temsilcileri her seferinde çok daha yüksek ü
Vodafone hattım 4 gün önce yenilendi ve hattımda 30 GB internet paketim bulunuyordu. Normalde bana bir ay boyunca rahatl...ıkla yeten bu 30 GB paket, bu dönem daha 4. Günde tamamen bitmiş görünüyor ve kullanım aşımı nedeniyle hattıma yaklaşık 4000 TL tutarında fatura yansıtılmış durumda. Bu kadar kısa
Vodafone faturalı hattımda şu anda Ultra Red'li sınırsız konuşma ve 25 GB internet içeren, aylık yaklaşık 380 TL ödediği...m taahhütlü bir paket kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmasına rağmen, bana sunulan yeni tarifelerin en düşüğünün yaklaşık 900 TL civarında olduğu bilgisi verildi. Gönd
Vodafone faturalı hattımda aşım ücreti nedeniyle yüksek fatura çıkması üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerim...izde tarafıma 3.500 TL’lik iadenin en geç 4 iş günü içinde yapılacağı açıkça söylendi, hatta bu konuda SMS de aldım. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hattımın bağlı ol
Uzun süredir Sakarya ili Hendek ilçesinde Vodafone hattımla ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle Sarıdede Mahalles...i, Bayraktepe ve çevresinde neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyoruz. İnternet kullanmak zaten mümkün değil, çoğu zaman arama dahi yapamıyoruz. Bu sorun
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve hiçbir zaman faturamı geciktirmedim. Red'li 50 GB tarifesin...deyken taahhüdüm bitmiş, ancak bu konuda arandığımı ve ulaşılamadığını sonradan öğrendim. Herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya yeni bir tarife seçmem olmadan Ağustos ayı için h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
