10 GB Tarife Ücretinde Aşırı Zam

"Çözüm giderildi teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut... paketim 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS karşılığında yaklaşık 180 T

"Çözüm giderildi teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut... paketim 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS karşılığında yaklaşık 180 T

Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem bitm...iş olmasına rağmen, geçebileceğim, içeriği yeterli ve fiyatı makul bir tarife bulamıyorum. Beklentim, en az 20 veya 25 GB internet içeren ve aylık ücreti 300 TL’yi aşmayan bir tar

Vodafone mobil hattıma Nisan ayı faturasında, hiçbir şekilde yapmadığım yurt dışı aramaları için 4.186 TL tutarında yüks...ek bir ücret yansıtılmıştır. Hat kullanımımda böyle bir arama olmamasına rağmen faturamda bu şekilde görünmesi nedeniyle bu kalemi kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Voda

"Teşekkürler, sorunum çözüldü"

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesindeyim. Bu tarifeden h...em fiyatı hem de içeriği nedeniyle hiç memnun değilim. Aylık 535 TL fatura ödüyorum, buna rağmen dakikalarım çok yetersiz kalıyor ve tarifemin ücreti aldığım hizmete göre oldukça y
Vodafone’da Uyumlu tarifeli faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır tarafıma uyg...un bir fatura/teklif sunulmuyor. Sözleşmemin sona erme döneminde olmama rağmen bana yalnızca en düşük 10 GB için 440 TL civarında bir teklif verildi. Müşteri hizmetlerini aradığım

Vodafone’dan online olarak aldığım kurumsal hattımın aktivasyonunu yapmak için bugün defalarca kez müşteri hizmetlerini ...aradım. En az 1,5 saat boyunca 542 başta olmak üzere çeşitli numaraları tekrar tekrar aramama rağmen hatta hiçbir şekilde bağlanamadım. Sürekli “1 dakika bekleme süresi” ifadesi çı

Vodafone’da adıma kayıtlı olan faturalı hattı kızım kullanıyor. Mevcut tari...fesinin süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip en uygun
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife sunulmadı. Sözleşmem devam ederken fatur...amdan ve tarifemden memnundum, ancak sözleşme bitimiyle birlikte bana önerilen paketler hem içerik hem de fiyat açısından makul olmaktan uzak kaldı. Şu anda en düşük olarak 10 GB

Numaramı 6 Mayıs tarihinde Vodafone’a taşıyarak taahhüt yeniledim. Bu işlem sırasında hem SMS ile hem de kampanya ekranı...nda 750 TL Migros Money kodu verileceği, bu kodun da anında Happy sekmesinde görüneceği bilgisi paylaşıldı. Hattım 8 Mayıs saat 19.14’te kullanıma açıldı ancak belirtilen şekilde H
Vodafone’a ait 0542******* numaralı faturasız hattımı yaklaşık 2 aydır faturalıya geçirmek istiyorum ancak bana uygun bi...r tarife sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen içeriği bol ve bütçeme uygun bir çözüm önerisi alamadım. İhtiyacım olan, yaklaşık 40–50 GB internet içeren, Red’li ve içer
"Vodafone'a şikayetimi çok hızlı bir şekilde çözdüğü için teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattım için 08.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması... üzerinden taahhüt yenileme tekliflerine baktım. Uygulamada aynı paket için

Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum, sabır sabır sabır dedim, bir şey söyleme dedim ama ben şikayet etmedikçe resmen ke...ndinizi aştınız. Hattımın tarifesi 280 TL olmasına rağmen aylardır bu tutarın çok üzerinde fatura ödüyorum. Son 4–5 aydır faturalarım düzenli olarak 800, 1000, 1200 ve en son 1398

Vodafone mobil hattım için kısa süre önce tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliğinin hemen ardından hattıma, “Değe...rli müşterimiz, Vodafone’a hoş geldiniz! Yeni başlangıcınızı kutlamak için Migros’ta geçerli 750 TL Money Puan hediyeniz sizi bekliyor…” şeklinde, link de içeren bir kampanya mesaj
Vodafone’a ait 050557** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra son yaklaşık 20 gündür bana uygun, makul b...ir tarife sunulmuyor. Daha uygun fiyatlı bir paket talep etmeme rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde en düşük olarak sadece 10 GB içeren 440 TL’lik bir paket
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdığım için artık Vodafone abonesi değilim ve buna bağlı olarak Vodafone Premium... üyeliğimin de otomatik olarak sonlandığını düşündüm. Ancak buna rağmen, bana ait olan kredi kartımdan 17 Nisan itibarıyla 99,90 TL tutarında Premium üyelik ücreti çekilmeye devam
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde ödemeyi bekledi...ğim tutarın çok üzerinde, yaklaşık iki katı olarak yansıtıldığını görünce hattımla ilgili detayları incelediğimde, bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir tarifeye geçirildiğimi f

Vodafone hattımda 60 GB internet ve 1000 dakika bulunan tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Vodafone’un sunduğu h...otspot ek 50 GB paketini hattıma tanımlatamıyorum. İnternetten bu paketin alınabildiğini gördüğüm halde Vodafone Yanımda uygulamasında bu seçenek hiç görünmüyor. Bu nedenle müşter
Vodafone faturasız mobil hattımla ilgili 4–5 gündür hiç çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Beni aradıklarında çoğu zaman... farklı bir kişi çıkıyor ya da sanki hat başka birine yönlendirilmiş gibi davranıyor. Ben de Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda asla doğru düzgün ulaşamıyorum, çağrım “yeni”

Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. 7000’e s ...yazıp gelen şifre ile giriş yapacağımı düşünürken, uygulama üzerinden giriş

Vodafone mobil hattımda uzun süredir 205 TL olarak kullandığım tarifemin taahhüt süresi bitmeye yaklaşırken, Vodafone Ya...nımda uygulamasında yeni dönem için 395 TL’lik bir tarife sunulduğunu gördüm. Aynı hatta, benzer süre ve internet kotası için bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kesinlikle makul

"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem 18 GB inter...net, 2000 dakika ve 250 SMS içeriyor. Bu tarifeyi Mart sonu Nisan başı gib

"Esma hanıma yardımcı olduğu için teşekkür ederim. İletişimi, yaklaşımı çok kibardı. İlginiz ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve taahhüt sürem dolmak üzereyken ye...ni paket için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana 30 GB internet için aylı
22 Şubat tarihinde Karaman Park AVM’de bulunan Vodafone şubesine giderek mobil hattımın kapatılması için işlem yaptırdım... ve tarafıma uzatılan evrakları imzalayarak hattımın kapatılacağını düşündüm. O günden sonra hattımla ilgili herhangi bir borç, fatura ya da ek ücretlendirme hakkında hiçbir bilgil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100