to read complaints and reviews, or file yours.
05.05.2026 tarihinde Vodafone Türkiye’nin Bursa Görükle’deki bayisinden faturalı hat satın aldım. 07.05.2026 tarihinde s...aat 22:50 civarında Vodafone müşteri hizmetleri ile yaklaşık 15 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdim. Bu görüşmede hattımı iptal etmem durumunda herhangi bir ücret ödemeyeceğim
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü ana uğraştırdı"
"Sorunumun çözümünde gösterdiğiniz gayretten dolayı çok teşekkür ediyorum"
08.05.2026 tarihinde öğleden önce telefonum çaldı, arayan numara Vodafone m...üşteri hizmetleri olarak göründü. Telefonda konuşan bayan, mevcut tarifemde
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Şu anda “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesini kul...lanıyorum ve vergiler dahil 422 TL ödüyorum. Bu kadar az internet için bu ücretin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Yeni gelen müşterilere aynı paket veya benzeri paketler için
Vodafone’a ait sonu 0209 ile biten mobil hattımın sözleşmesini iptal ettirdiğimde, hattıma 1.520 TL sözleşme fesih cezas...ı yansıtıldığını bugün öğrendim. Bu hatta ait taahhüdümün diğer hattımla aynı gün başladığını ve aynı tarihte biteceğini düşünüyordum. Diğer hattımda hiçbir ceza çıkmazken, bu hatt
Vodafone faturasız hattım olan 0545*****42 numarası için 8 Mayıs tarihinde bankam üzerinden iki kez paket satın alma işl...emi yaptım. Öğle ve akşamüstü olmak üzere toplam 400 TL tutarında paket aldım, ücret her iki işlemde de hesabımdan çekildi ancak Vodafone tarafından hatta hiçbir paket tanımlanmadı
Vodafone faturalı hattım ile yaklaşık 10 gündür Van ili Gevaş ilçesi Hiset Mahallesi Ergezen Sokak civarında ciddi bağla...ntı problemi yaşıyorum. Özellikle mobil internet çekim gücü o kadar düştü ki, Vodafone’un kendi mobil uygulamasına dahi çoğu zaman giriş yapamıyorum. Faturalarımı düzenli ve zaman
Vodafone mobil hattım için her ay düzenli olarak yaklaşık 745 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak son kesilen faturam bu... tutarın üzerinde, 845 TL olarak geldi ve nedenini anlamış değilim. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda faturanın düzeltileceği söylendi fakat aradan zaman ge
İzmir Optimum AVM’de bulunan Vodafone Bayramoğlu bayisinden bugün powerbank satın aldım. İşlem hattım üzerinden yapıldı.... Ancak sonrasında incelediğimde, cihaz tutarından daha fazla puan düşüldüğünü ve hattıma, benim hiçbir onayım olmadan dijital destek paketi tarzında ek paketler tanımlandığını fark
"Açıkçası bu istemediğimiz ücretlendirmelerden ve aboneliklerden dolayı çok sinirlenmiştik. Ama korktuğumuz gibi ilerlemedi. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olan bizleri mağdur etmeden kesilen ücretlerin iadesini yapacaklarını belirttiler."
Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketini kullanıyorum ve sözleşmem 30.06.2026 tarihine kadar deva...m ediyor. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşırken, mevcut tarifeme yakın hatta biraz daha yüksek içerikte olacak makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Yaklaşık üç aydır gerek Vodafon
"Sorunumu çözdüler"
Vodafone hattım benim adıma onayım ve bilgim olmadan hattımdan defalarca in...ternet paketi satın alınmış ve toplamda 2.110 TL tutarında ücret yansıtılmı
Vodafone faturalı hatta Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık 5-6 gün önce sona erdi ve taahhüt bitim...iyle birlikte tarife ücretim bir anda aşırı şekilde yükseldi. Yaklaşık üç aydır içerik olarak daha uygun, GB olarak daha yüksek ve fiyatı makul bir tarife arıyorum ancak Vodafone t
Vodafone müşterisi olarak Muş’taki Vodafone bayisine yaklaşık 2 ay önce faturalı hat başvurusunda bulundum. Numaram üzer...ine herhangi bir faturalı hat olmadığını belirtmeme rağmen, tarafıma faturalı hat tanımlanmadı ve bununla ilgili hiçbir gerekçe de açıklanmadı. Öğrenci olduğum için özellikle uygu
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, 26 yaş altı kriterlerini sağladığım için “FreeZone 26 Yaş Al...tı” kampanyasına bugün katılım sağladım. Hattımda aktif olarak “Kırmızı Fırsat 2025” tarifesini kullanıyorum. Kampanyaya başvuru aşamasında sistem katılımımı sorunsuz şekilde onayl
Gaziantep Şahinbey Balıklı heykelinin yanındaki Vodafone bayisinden yaklaşık 1,5 sene önce bir telefon aldım. Bir süre s...onra telefonumun ekranı kırıldı. Bayiye götürdüğümde telefonu kaskoya vereceklerini, oradan bir fiyat çıkacağını, bana bilgi verileceğini ve istersem onarımın yapılacağını söyledil
"Engelli kartım şubeden sisteme yüklendi ve sorun çözüldü. Yardımcı olan herkese teşekkür ederim."
Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattıma %94 engelli raporumu sunarak eng...elli indirimi tanımlatmak istedim. Raporumu bayiye verdiğim halde hattım iç
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken mevcut tarifemi ...aynı şartlarla yenilemek için Vodafone bayii ile görüştüm. Ancak bana mevcu
Vodafone’a ait 0536******* numaralı hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketimin taahhüt süresi 06.07.2026... tarihinde sona erecek. Şu an tarifem 132 TL olmasına rağmen faturama aylık 159 TL yansımaktadır. Taahhüdümün bitişine az bir süre kala tarafıma aynı paket için aylık 370 TL gibi,
Vodafone mobil hattımda yaklaşık son 6 aydır faturama düzenli olarak fazla ...ücret yansıtılmaktadır. Bu süre boyunca her ay faturam beklediğimden daha y
Vodafone’a ait 0533***5427 numaralı mobil hattımı yaklaşık 3 aydır defalarca kez iptal ettirmeye çalışmama rağmen hattım... bir türlü kapatılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın kapandığı söylenmesine rağmen hattım üzerinden fatura çıkarılmaya devam edildi. Bu süreçte iki adet fatura ödemek
Vodafone hattım 0545 *** ** 37 üzerinde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Google Subs üzerinden çeşitli abonelik/al...ışveriş işlemleri yapılmış ve bu tutarlar “Vodafone faturana yansıt” şeklinde faturama yansıtılmıştır. 28 Nisan ile 8 Mayıs tarihleri arasında hattımdan toplam 1.004 TL haksız ve i
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım 5459****14 için Nisan ayının 4’ü ya da 5’i gibi, b...enim açık ve net onayım olmadan tarife ve taahhüt değişikliği yapıldı. Daha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100