Hendek’te Vodafone Şebeke Çekim Sorunu Ve Yatırım Talebi
Uzun süredir Sakarya ili Hendek ilçesinde Vodafone hattımla ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle Sarıdede Mahallesi, Bayraktepe ve çevresinde neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyoruz. İnternet kullanmak zaten mümkün değil, çoğu zaman arama dahi yapamıyoruz.
Bu sorun yaklaşık 5 yıldır devam ediyor ve buna rağmen bölgede hâlâ kayda değer bir iyileşme yapılmadı. Defalarca farklı Vodafone hatlarıyla deneme yaptık, sadece kendi hattım değil, mahalledeki diğer Vodafone hatları da aynı sorunu yaşıyor. Buna karşın hat sahiplerinden düzenli olarak yüksek ücretler alınmaya devam ediliyor ancak altyapı ve şebeke yatırımı yapılmadığını düşünüyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında görüştüm, kayıt oluşturulmasına rağmen sonrasında hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı ve çekim gücünde herhangi bir iyileşme olmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sorunun aynı şekilde sürmesi biz kullanıcıları mağdur ediyor.
Vodafone’un Hendek ilçesi Sarıdede Mahallesi, Bayraktepe ve çevresinde kapsamlı bir şebeke ve altyapı çalışması yaparak çekim problemini kalıcı olarak çözmesini, gerekli yatırımların ivedilikle hayata geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














