to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3–4 aydır cihaz puanı sorunu yaşıyorum. Daha önce cihaz puanım görünüyordu ve uygun bir... telefon bulabilir miyim diye ara ara kontrol ediyordum. Ancak sonrasında cihaz puanımın sıfıra düştüğünü gördüm. Öğrendiğim kadarıyla sürekli cihaz puanına bakmanın bile puanı düş
Eşimin kullanmakta olduğu 0532******* numaralı Vodafone hattında Red’li 25 GB tarifesini aylık 300 TL ödeyerek kullanıyo...ruz. Tarife bitiş tarihi 15.10.2026 olmasına rağmen, tarife yenileme döneminde uygulama üzerinden sunulan en uygun teklifin, mevcut tarifeye göre hem daha az özellik içerdiğini hem
Vodafone hattım için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, fazla fatura nedeniyle 3.500 TL tutarında iade yapılacağı bi...lgisi tarafıma verildi. Görüşme sırasında bu tutarın hesabıma aktarılacağı açıkça söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade yapılmadı. 5316****78 num
Vodafone numaramı taşıdıktan sonra, numarasını taşıyanlara özel sunulan, ilk 3 ay boyunca ayda 1 kez alınabilen faturası...z 5G Fırsat Paketi’nden yararlanmaya başladım. Kampanya kapsamında 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren paketin 300 TL olduğunu biliyordum ve bu paketi aynı hat üzerinden 2
"Teşekkürler"
30 Haziran tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut... tarifem yenilmiştir. Bu görüşme sonucunda hattım 15 GB internet içeren tar
Vodafone’a kayıtlı 0535*****70 numaralı faturalı hattım üzerinden 28 Ağustos Cuma günü saat 16:18 civarında, bilgim ve o...nayım dışında mobil ödeme işlemleri gerçekleştirilmiştir. Yanımda uygulamasındaki fatura detaylarında “Mobil Ödemeler (iTunes Store dahil)” şeklinde görünen bu kalemler nedeniyle f
"İlginiz ve çözüm noktasındaki hızınız için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hattımda çok ciddi çekim problemleri yaşıyorum. İzmir Karşıyaka Örnekköy’de ve şehir genelinde hat...tım neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman sadece 1 diş görünüyor, aranamıyorum, ben kimseyi arayamıyorum ve mobil interneti kullanamıyorum. Hattımda ne doğru düzgün konuşma yapabiliyo
"Müşteri temsilcisinin ilgisi ve geri dönüş için teşekkür ederim. Hızlıca geri dönüş aldım. Sorunumu hızlıca çözdüler."
Vodafone’dan 2025 yılında oğlum için “İlk Hattım” kampanyasından hat satın aldım. Hattı alırken yaklaşık vergiler dahil ...300 TL civarında olan bu tarife için herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan 28 Aralık 2025 tarihinde tarife değişikliği yapılmış. Kullanım limitleri aynı kalmasına rağmen s
Vodafone’a kayıtlı *5536****26 numaralı hattımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. “Yanımda” uygulamasında yer alan “Puanla...r Yanımda” bölümündeki, bir ay takvimi içinde belirtilen gün sayısı kadar giriş yapıldığında puan kazandıran “Gel Kazan” kampanyasından Temmuz ve Ağustos aylarında sorunsuz şekilde
"Teşekkürler"
Vodafone 0535 ile başlayan hattımda yaklaşık 1 haftadır Gaziantep Şehitkami...l’de yaşadığım bölgede ciddi şebeke ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Bul
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini aylık 200 TL olarak kullanıyorum. Vodafone Yanım...da uygulamasında “Taahhüt Detaylarım” ekranında da mevcut tarifemin 200 TL olduğu açıkça görünüyor ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Taahhüdüm bitmeden önce yeni tek
"Zorda olsa yanlışın düzeltilmesinde n memnunum umarım aynı şey tekrarlanmaz teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturasız genç FreeZone hattı kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan yeni pake...t ve tarifelerin ücretleri son dönemde aşırı derecede yükseldi. Uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde karşıma çıkan paketlerin 495 TL, 590 TL, 610 TL, 785 TL ve 1145 TL gi
Vodafone taşınabilir ev interneti kullanıyorum. Hizmeti ilk aldığım ilk 1 hafta boyunca çekim gücü ve internet hızı gaye...t iyiydi, herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak ayın ilk haftasından beri, yaklaşık son 2 haftadır çekim gücü o kadar düştü ki çoğu zaman internete neredeyse hiç giremiyorum. Bu
Vodafone mobil hattıma ait ağustos ayı faturamda, taahhüdüm bitmemiş olması...na rağmen bitmiş gibi işlem yapılarak yanlış faturalandırma ile karşılaştım
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Yetkili beyefendi çok ilgilendi. Tek tek tüm sorulara yardımcı oldu."
Geçen yıl Vodafone’dan aylık 281 TL bedelle faturalı mobil hat aboneliği başlattım ve hattı 12 yaşındaki kızım kullanıyo...rdu. Haziran ayında 950 TL, Temmuz ayında ise 1.750 TL civarında fatura yansıtıldı. Bu olağanüstü yüksek tutarları görünce hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattı taşıdıktan so
"Alakanız için teşekkür ederim. Mevzu hak kaybı olmadan neticelendirdik. Lakin bundan sonra bu tarz bir mağduriyet olmaması için de tedbir alınmasını rica ederim."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Buna rağmen tarife yenilemesi için tarafıma yaklaşık 400 TL civarında ...bir ücret teklif ediliyor. Hattımı çok aktif kullanmamama rağmen bu rakamın sadık bir müşteri olarak benim için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Vodafone’dan, uzun süredir abo
Vodafone Red 50 GB faturalı hattımı kullandığım ilk günden beri internet pa...ketim çok hızlı tükeniyor. Günlük kullanımımın büyük çoğunluğu Youtube.com’
"Çok iyi"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 2020'den beri Vodafo...ne abonesiyim ve aile içinde toplam 6 kişi faturalı olarak Vodafone kullanı
Vodafone mobil hattım için daha uygun bir tarifeye geçmek amacıyla Vodafone Çözüm Merkezi’ni aradım. 13.09.2026 tarihind...e yaptığım görüşmede M***** isimli çözüm merkezi çalışanı ile görüştüm. Kendisine daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Ancak bana sadece 600–700 TL civarında ücret
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 15 GB tarife paketim için 12 aylık taahhüt sürem bittikten sonra... aşırı yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Taahhüt dönemimde bu paket için aylık 362 TL ödüyordum, 7 Eylül’den itibaren ise aynı paket için faturam 890 TL’ye çıkarıldı. Aynı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
