to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redbox (1000 GB) hizmetim, asılsız beyanlar ve yanıltıcı pazarlama üzerine kuruludur. Dikili bayisince "istenil...diği zaman cayma bedelsiz tarife düşürülebileceği" vaadiyle iradem sakatlanmış (tbk 36), sözleşme teslim edilmemiştir. İşletmeci, satış kanalının beyanlarından sorumludur. Müşteri
Vodafone mobil hattım için son 10 gündür yeni tarifelerde müşteriler arasın...da ciddi bir eşitsizlik yaşadığımı görüyorum. Bana önerilen 30 GB’lik paket
"Şikayetim hızlıca çözümlendi. Teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen, h...attını hiç kapatmayan sadık bir müşterinizim. Mevcut taahhüdümün bitiş tari
"Teşekkürler hızlı çözüm sundular."
Vodafone hattımı yurt dışında kullanırken 8 Haziran tarihinde İtalya’da tar...afıma gelen bir aramayı yanlışlıkla açıp yaklaşık 1 saniye içinde kapattım.
"Şikayet belirttiğim 375 TL olan paketi tanımlama için çözüm sundular teşekkürler"
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone isimli markadan şikayet etmiştim, bu da kayıtlarda mevcuttur, bakıp görebilirsiniz. Ne yazı...k ki bu firma, her daim yalan beyanla hizmet verdiğini sanan kişilerle dolu bir marka haline gelmiş durumda. Bu duruma gerçekten üzülüyorum. Bundan 4 ay önce, bana 2 ay içinde cih
Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhüt sürem bitmek üzereyken, temmuz ayının başında müşteri hizmetleri tarafından ...arandım. Şu anda kullandığım 158 TL'lik, 1000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS içeren paketim yerine, yine 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’ten oluşan yeni bir paket için 37
Uzun süredir Vodafone’da Red tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 6 Temmuz’da bitiyor. Taahhüt yenileme dönemi geldiğind...e sunulan yeni fiyatların, mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu gördüm ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ta
Yaklaşık 2 aydır Vodafone faturalı hattımı Şırnak Silopi’deki iş adresimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum nokt...ada hattım hiç çekmiyor, bir SMS bile gönderemiyorum, şebeke yok denecek kadar kötü. Bu süreçte defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı anca
"İşimi hemen çözdüler müşteri temsil cisi çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Vodafone Sözleşme Yenileme Tekliflerinin Aşırı Pahalı Olması Vodafone müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün sona ermesiyle b...irlikte tarafıma sunulan yeni sözleşme tekliflerini inceledim ancak verilen fiyatların oldukça yüksek ve beklentilerimin çok üzerinde olduğunu gördüm. Mevcut müşterilere sunulan y
Vodafone mobil hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemin taahhüdü bu ay bitmesine rağmen tarafıma hiçbi...r bilgilendirme yapılmadı ve bunun sonucunda hattıma yaklaşık 1.400 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde kampanya ve taahhüt dönemlerinde defalarca arama yapılırken, taahhüdüm
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 13.07.2025 tarihinden bu yana “Kırmızı Fırsat 20 GB + 1000 dakika ...+ 250 SMS 5g” tarifesini aylık 132 TL olarak kullanmaktayım. Önümüzdeki ay taahhüt sürem biteceği için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni yenileme teklifi
"Şikayetim çok kısa süre içerisinde çözüldü"
Yaklaşık 5 yıldır bireysel faturalı Vodafone Red müşterisiyim. Bugüne kadar... kullandığım tarifem için aylık 633 TL ödeme yapıyordum. Herhangi bir ek ta
"Müşteri temsilcisi ilgili alakalı sorun çözdü"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımda Red tarifesin...i kullanıyorum. 2 hattımda Vodafone. Mevcut tarifemi aylık 310 TL olarak ku
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yıllardır Vodafone kullanıcısı olan ailemiz adına, kızımızın kullandığı ve ...eşimin üzerine kayıtlı olan Red'li 20 mobil hatla ilgili yaşadığımız memnun
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, mevcut tarifemin aynısını bu kez fahiş zamlı şekilde sunuyorlar. Ben... sadece mevcut tarifemin aynen, taahhüdümü yenileyerek zamsız ya da makul şekilde devam etmesini talep etmeme rağmen, hem arama yoluyla hem de Vodafone uygulaması üzerinden tarafım
Vodafone’un yanlış bilgilendirmesi nedeniyle gün boyu mağduriyet yaşadım. 15.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetl...erini arayarak hattımı faturalı tarifeden faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisine mevcut tarifemde kalan internet, dakika ve SMS haklarımın n
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık 15 gün sonra bitecek olan “Red'li Özel 20GB 12 A...y Taahhütlü” tarifemi ayda 135 TL’ye kullanıyorum. 15 Haziran 2026 tarihi i
5 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar operatör değiştirmeyi hiç düşünmeden hizmet almaya devam etti...m. Ancak mevcut taahhüdümün sona ermesine kısa bir süre kala tarafıma sunulan teklifler beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 1 hafta önce bana 60 GB internet ile
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıyarak 40 GB ve sınırsız sosyal medya içeren bir pakete geçtim. Geçiş sırasında veril...en e-sim QR kodu daha ilk okutmada bozuk çıktı ve hatta tanımlanmadı. Normalde QR kodunun birden fazla okutma hakkı olması gerekirken, tek denemede iptal olması ve hattımın kullanı
"Teşekkür ediyorum ilgi alaka için"
Uzun süredir Vodafone müşteri temsilcilerinden tarife ile ilgili neredeyse ...her gün arama alıyorum. Aramaların sıklığı ve içeriklerinden dolayı kendimi
Vodafone mobil hattımın sözleşmesi bu ay sona erdiği için, daha uygun bir tarifeye geçmek amacıyla müşteri hizmetleriyle... görüştüm. Ancak tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadan, yalnızca “uyumlu tarife yok” denilerek talebim direkt olarak geri çevrildi. Şu an aylık yaklaşık 362 TL fatura ödüyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
