to read complaints and reviews, or file yours.30 GB Paketi Gizleniyor Ve Fiyatı Artıyor
30 GB paket 375 fiyat vardı. Taahhüt bitimini bekliyordum 30 GB paketi sistemde gizlemişler hiçbir şekilde 30 GB paket gözükmüyor mevcut kullandığım 20 GB olanı 370 TL olarak gösteriyorlar. Geçen sene de 20 GB paketi ben geçtikten 2 3 gün sonra 135 TL'ye geçişe açtılar her yıl mağdur ediliyorum. Çekim kalitesi de diğer operatörlerden çok daha düşük. Globaldeki Vodafone kalitesini ülkemizde göremiyoruz. Hep mağdur ediliyoruz.
30 GB paket için bayrama özeldi ondan kaldırıldı dendi. Halbuki bayram biteli çok oldu pakette 2 3 gün önce kaldırıldı. İnsanların taahhüt dönemine denk geldiği için yapılan bu hareketin haksız bir strateji olduğu için şikayetçiyim. Madem paket fiyatı bayrama özeldi bayram haricinde olarak 30 GB paket yine yer almıyor sistemde geçilebilir bir 30 GB görünmüyor bile.
Vodafone insanları mağdur ediyor sadece müşteri memnuniyeti ve kaliteli hizmet odaklı hareket ettiklerini düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayet belirttiğim 375 TL olan paketi tanımlama için çözüm sundular teşekkürler
