Vodafone müşteri memnuniyeti

Bundan yaklaşık bir buçuk ay önce, kullanıcısı benim olduğum ancak vefat ed...en babamın üzerine kayıtlı olan 0507********61 numaralı Vodafone hattını ke...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanmaktayım. +90 ***********45 numaralı hattım için, yeni müşteri... olarak hat alan kişilere, benim mevcut tarifemden daha düşük fiyatlar ve daha avantajlı kampanyalar sunulduğunu öğrendim. Aylık yaklaşık 365 TL fatura ödüyorum ve sadık bir müşter...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki hafta sonra sona erecek olan taahhüdüm... nedeniyle tarifem için fahiş bir fiyat artışı yapıldığını SMS ile öğrendim...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki müşteri memnuniyeti adına düzenlenen hediye çarkını kullanıyorum. Yaklaşık... 1 yıldır neredeyse her kullanımımda sadece indirim çeki veriliyor ve bu durumdan artık ciddi anlamda şikayetçiyim. İndirim çeki istemiyorum, çünkü benim asıl ihtiyacım olan şey, h...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son 5 yıldır bulunduğum bölgede ve başka şehirlere gittiğimde çok cidd...i şebeke problemi yaşıyorum. Hattım çoğu yerde neredeyse hiç çekmiyor, sık sık kesintiler oluyor ve mobil internet çoğu zaman kullanılamaz durumda. Buna rağmen aylık 767,25 TL fatu...

Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Red'li 20 GB tarifemin yenilenmesi sırasında ücrette aşırı bir artışla karşıl...aştım. Tarife yenilendikten sonra faturam önceki döneme göre yaklaşık 2,5 katına çıktı ve bu durum bir aydır devam ediyor. Bu kadar yüksek bir artış olacağını tarafıma önceden açık...

Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve taahhüt sürem bitmek üzereyke...n, aynı paket için sunulan yeni fiyatlar beni ciddi şekilde mağdur ediyor. ...

10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone mobil hattımda uzun süredir “Sı...nırsız Ultra Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Mevcut paketimde WhatsA...

Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Şubat ayı içerisinde Wi‑Fi kullanmama ve hücresel veri tüketimini artıracak ...uygulamalar kapalı olmasına rağmen internet paketimin çok kısa sürede tükendiğini gördüm. Paket aşımı sonrası hattıma otomatik olarak 1 GB’lik ek internet tanımlandı ve her yükleme...

Uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı’nı kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır çarkı her çevirdiğimde sürekli aynı hediyeyi, ya...ni sadece indirim kuponu veriyor. Her seferinde tek tip ödül gelmesi, bunun sistemsel bir sorun ya da bilinçli bir yönlendirme olabileceğini düşündürüyor ve bu durum artık rahatsız...

Vodafone’da Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzereyken geçebil...eceğim yeni tarifeleri incelediğimde içeriklerine göre son derece fahiş fiy...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bugün itibarıyla bitti ve taahhüt sonrası ...çıkarılan yeni fiyatlar beni ciddi anlamda mağdur etti. Eski tarifeme bir a...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red tarifesi için aylık yaklaşık 260 TL ödüyorum. Tarife bitiş sürem y...aklaşınca tarafıma yeni tarife teklifleri sunuldu; ancak önerilen ücretin bir anda 470 TL seviyesine çıkması, yani neredeyse iki kata yakın artması beni oldukça şaşırttı ve mağdur ...

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve aynı hattı 21 yıldır kullanmaktayım. ...Red 20 tarifesi için taahhüdüm 28 Şubat’ta sona eriyor. Taahhüt bitimi sonr...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen bana sunulan yeni tarifeler hem bütçeme... uygun değil hem de yeterince avantajlı değil. Mevcut ekonomik koşullarda daha uygun fiyatlı ve makul içerikli bir tarife talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama ra...

Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı kendi paket faturam için daha önce otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, ...bu talimat sistemsel sebeplerle yerine getirilmemiş ve tarafıma 65 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Faturamın son ödeme tarihi 16 Şubat olmasına rağmen otomatik ödeme talimatı...

Vodafone mobil hattımın Şubat ayı faturasında haksız bir yüksek tutarla karşılaştım. Normalde her ay yaklaşık 319 TL gel...en faturam, Şubat ayında tarife değişikliği yapmama rağmen 472 TL civarında olmasını beklerken 974 TL olarak çıkarıldı. Numaramın son 4 hanesi 7712 olan hattım Bolu Merkez’de kulla...

Yaklaşık bir yıl önce hattımı Vodafone GSM’e taşıdım; ancak ilk geçtiğim günden bu yana bana hiçbir zaman gerçekten uygu...n fiyatlı bir paket sunulmadı. Şu anda aylık 274 TL ödüyorum ve müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir pakete geçmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen bana tatmin edici,...

Vodafone’un Sivas İstasyon Caddesi, Kongre Çeşmesi karşısındaki şubesinde numara taşıma sürecinde hem mağdur edildim hem... de saygısız bir tutumla karşılaştım. Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için işlem başlattım; normalde en fazla 5 gün süren bu süreç 12 gün boyunca sonuçlanmadı ve hattım Turkcel...

Aralık 2025’te tarifemin taahhüdü sona erdi. Taahhüt bitimi sonrasında tarafıma sunulan paketler hem oldukça yüksek fiya...tlıydı hem de kullanım alışkanlıklarıma uygun değildi. Uygun bir alternatif sunulmadığı için istemediğim halde daha pahalı bir tarifeye geçmek zorunda kaldım. Uzun süredir mevcut m...