Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Sözleşme Yenileme Tekliflerinin Aşırı Pahalı Olması

38

Vodafone Sözleşme Yenileme Tekliflerinin Aşırı Pahalı Olması

Vodafone müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün sona ermesiyle birlikte tarafıma sunulan yeni sözleşme tekliflerini inceledim ancak verilen fiyatların oldukça yüksek ve beklentilerimin çok üzerinde olduğunu gördüm.

Mevcut müşterilere sunulan yenileme tekliflerinin daha uygun ve avantajlı olması gerekirken, karşılaştığım fiyat artışını makul bulmuyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilerek kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uygun daha gerçekçi bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone ile devam etmek istememe rağmen mevcut şartlarda sunulan teklifler benim için uygun değildir. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve tarafıma daha makul bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Aksi durumda hattımı farklı bir operatöre taşıma seçeneğini değerlendireceğim.

16 Haziran 19:59 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Haziran 13:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yüksek Yenileme Tarifeleri Bütçemi Zorladı Vodafone Müşteri Şikayeti

231

"Buket hanım aradı çok yardımcı oldu 10 seneyi aşkın Vodafone kullanıyorum değiştirmek zorunda kalmadığıma sevindim kendilerine hızlı dönüş sağladıkları için teşekkür ederim 🙏"

Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Teklif Hayal Kırıklığı Yarattı

124

"Teşekkürler"

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Paket Fiyatlarının Artması Ve Adaletsiz Fiyatlandırma

180

"Sorunumu en kısa sürede çözdüler ve uygun paket sundular. Teşekkürler."

Vodafone Taahhüt Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı Mağduriyeti

76

Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve taahhüt sürem bu ay bitiyor. Ancak taahhüt yenileme için tara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri