Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri İhtiyacına Uygun 30-40 GB Ve 350 TL Altı Tarife Teklifi Yok

5 Mayıs 12:3896

Vodafone faturalı hattımda Red’li Özel Müşteri 25 Plus tarifesi kullanıyordum, taahhüdüm bittiği için içerik olarak bana uygun, fiyatı makul bir tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle 30–40 GB internet içeren ve 350 TL’yi aşmayan bir tarifeye geçmeyi talep ediyorum; ancak bu kriterlere uygun bir seçenek sunulmadığını görüyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeleri detaylı şekilde inceledim ve Vodafone ana bayiye de giderek yüz yüze bilgi aldım. Buna rağmen bütçeme ve kullanım ihtiyacıma uygun, içeriği yeterli ve makul fiyatlı bir tarife teklifi alamadım.

Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, kullanım profilime uygun, en az 30–40 GB internet içeren ve 350 TL’yi geçmeyen bir tarife seçeneğinin sunulmasını ve bu konuda tarafıma net ve tatmin edici bir teklif verilmesini bekliyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

5 Mayıs 14:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bittiğinde Şok Ücret Artışı Ve Makul Teklif Eksikliği

13 Mart 16:14110

Vodafone faturalı hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyordum, taahhüdüm yaklaşık bir ay önce bitti ve sonrasında tar...

Aşırı Fiyat Ve Yetersiz Veri İçeren Tarifelerden Şikayet

22 Mart 12:58439

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık iki aydır taahhüdüm bittiği için yeni bir tarifeye geçmem gere...

250 TL Altında Tarife Talebi Ve Taşıma Uyarısı

30 Nisan 17:0174

Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve uzun süredir Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri