Müşteri İhtiyacına Uygun 30-40 GB Ve 350 TL Altı Tarife Teklifi Yok
Vodafone faturalı hattımda Red’li Özel Müşteri 25 Plus tarifesi kullanıyordum, taahhüdüm bittiği için içerik olarak bana uygun, fiyatı makul bir tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle 30–40 GB internet içeren ve 350 TL’yi aşmayan bir tarifeye geçmeyi talep ediyorum; ancak bu kriterlere uygun bir seçenek sunulmadığını görüyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeleri detaylı şekilde inceledim ve Vodafone ana bayiye de giderek yüz yüze bilgi aldım. Buna rağmen bütçeme ve kullanım ihtiyacıma uygun, içeriği yeterli ve makul fiyatlı bir tarife teklifi alamadım.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, kullanım profilime uygun, en az 30–40 GB internet içeren ve 350 TL’yi geçmeyen bir tarife seçeneğinin sunulmasını ve bu konuda tarafıma net ve tatmin edici bir teklif verilmesini bekliyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi












