Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri İhtiyacına Uygun 30-40 GB Ve 350 TL Altı Tarife Teklifi Yok

100

Vodafone faturalı hattımda Red’li Özel Müşteri 25 Plus tarifesi kullanıyordum, taahhüdüm bittiği için içerik olarak bana uygun, fiyatı makul bir tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle 30–40 GB internet içeren ve 350 TL’yi aşmayan bir tarifeye geçmeyi talep ediyorum; ancak bu kriterlere uygun bir seçenek sunulmadığını görüyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeleri detaylı şekilde inceledim ve Vodafone ana bayiye de giderek yüz yüze bilgi aldım. Buna rağmen bütçeme ve kullanım ihtiyacıma uygun, içeriği yeterli ve makul fiyatlı bir tarife teklifi alamadım.

Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, kullanım profilime uygun, en az 30–40 GB internet içeren ve 350 TL’yi geçmeyen bir tarife seçeneğinin sunulmasını ve bu konuda tarafıma net ve tatmin edici bir teklif verilmesini bekliyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

5 Mayıs 14:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bittiğinde Şok Ücret Artışı Ve Makul Teklif Eksikliği

156

Vodafone faturalı hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyordum, taahhüdüm yaklaşık bir ay önce bitti ve sonrasında tar...

Aşırı Fiyat Ve Yetersiz Veri İçeren Tarifelerden Şikayet

469

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık iki aydır taahhüdüm bittiği için yeni bir tarifeye geçmem gere...

Çözüldü

Yüksek Fiyatlı Red Tarifelerine Karşı Makul Ve Dolu İçerikli Yeni Tarife Talebi

153

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li Özel 25 GB tarifesi...

250 TL Altında Tarife Talebi Ve Taşıma Uyarısı

93

Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve uzun süredir Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten...

Video Şikayetler

Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri