to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Vodafone abonesiyim. Son döneme kadar 247 TL ödediğim taahhüdümün sona ermesinin ardından, tarafıma tam 777 TL... tutarında fahiş bir fatura yansıtılmıştır. Taahhüt bittiğinde fiyatların bir miktar artmasını makul karşılayabilirim ancak neredeyse 3 katı bir bedel talep edilmesi kabul edilebil
Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla yaklaşık 3 ay önce “İş Ortağım 10 GB” isimli kurumsal tarifeye 240 TL civarında... sabit bir ücretle geçirildim. Görüşme sırasında defalarca, bu fiyatın üzerinde herhangi bir ek ücret veya farklı bir ücretlendirme olmayacağı, faturanın telsiz ücreti içinde 242 T
"Bugün ulaşan müşteri temsilcisi gereken açıklamayı nazik ve düzgün bir üslupla yaptı"
Vodafone mobil hatta ait bu ayki faturada yaklaşık 100 TL fazla ücretlendir...me ile karşılaştık. Konuyu Vodafone ile görüştüğümüzde, geçen ay hatta tanı
Bugün saat 20:57’de Vodafone müşteri hizmetlerini 0507********07 numaralı hattımdan, 0551********56 numaralı hatta ait ş...ebeke sinyali sorunu için aradım. Amacım şebeke sinyali alamadığım için bir şikayet kaydı açtırmaktı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi Menekşe Hanım, sesimi alamıyormuş gibi y
"Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı teşekkürler."
Vodafone’da Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine k...ısa süre kala hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizm
İki hat kullanmak zorunda olduğum için daha avantajlı olacağını düşünerek yaklaşık 6 ay önce Vodafone faturalı hat aldım.... Ancak hattı aldığım günden beri internetim doğru düzgün çekmiyor. Haftanın sadece 1 günü nispeten iyi, diğer 6 gün neredeyse hiç çekmiyor. Konya Sarayönü Başhöyük Mahallesi’nde
Vodafone hattımda kullandığım Red’li Özel 20 GB tarifemin ücreti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 160 TL civarında...n 970 TL seviyesine çıkarıldı. Uygulama üzerinden son aylardaki faturalarımı kontrol ettiğimde 2026 yılı boyunca düzenli olarak yaklaşık 162 TL bandında fatura ödediğimi görüyorum.
Yıllardır mobil operatör tercihimde önceliğim operatör değiştirmek değil, uzun süre aynı firmada kalmak oldu ve bu neden...le Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım. Yaklaşık iki aydır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Ancak tanımlanan mevcut tarife, aylık yaklaşık 600–650 TL civarında gelmesi nede
"İlginiz için teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır uygulanan tarife politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni gelen müş...terilere 400 TL’ye 18 GB + 50 GB sosyal medya ve Vodafone içi sınırsız konuşma gibi uygun fiyatlı paketler sunulurken, uzun süredir hattını kullanan mevcut müşterilere aynı içerikt
Vodafone'den 4 yıl önce kullandığım numarayı değiştirdim ve numaramı değiştirdikten sonra 2 yıl daha Vodafone'liydim. Da...ha sonra Turkcell'e geçtim. 4 yıl sonra eski numaramdan hesabımdan para çekilmeye çalışıldı. Bu para neden çekiliyor? Diyelim ki borcum vardı, bu borç devlette gözükmüyor ve numara
Vodafone’a ait Kütahya merkezde kayıtlı faturalı hattımı faturasız hatta taşımak istedim. Toplam 4 adet faturalı hattım ...bulunuyor ve bu hatların taşınması için defalarca, en az 8 kez aranmış olmama rağmen işlemlerim ancak büyük uğraş ve ısrar sonucu gerçekleştirildi. Bunun yanında, uzun süredir fat
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesinin ardından tarafıma önerilen yeni tarifelerin ücretleri, ...önceki kullandığım tarifeye göre oldukça yüksek kaldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu fiyatların bana özel kampanya olduğu söylendi. Ancak hat değiştiren veya yeni geçen di
Mart ayında hattımı nakil işlemi ile Vodafone mobil hatta taşıdım. Taşıma işleminden bu yana, yani mart ayından beri hiç...bir sabit hattan aranamıyorum. Hangi sabit numaradan aranırsam aransın, arayan tarafta sadece “dit dit” sesi geliyor, telefonum hiç çalmıyor ve arama düşmüyor. Bu sorunla ilgili V
Vodafone bireysel hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini yaklaşık 407 TL civarında bir ücretle kullanıyorum ve ...hem paketten hem de fiyatından memnunum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala Vodafone müşteri hizmetleri tarafından bana daha zamlı ve üstelik daha düşük içerikli paketler tekli
Vodafone hattımı kullanırken 16.07.2026 tarihinde tarafıma ait telefondan 0342 236 05 42 numaralı hattan arandım. Arayan... kadın personel kendisini Vodafone bayisi çalışanı olarak tanıttı ve bana tamamen asılsız, yanıltıcı bilgiler verdi. Mevcut tarifemin indirim süresinin bittiğini iddia ederek, taah
04.03.2026 tarihinde Vodafone Düzce bayisinden, kablolu internetten daha yüksek hız almak için Vodafone Redbox 5g hizmet...i satın aldım. Satış sırasında, bu hizmetin çekim olmayan bölgelerde verimli çalışmadığı ve şebeke sorunu olan yerlere aslında önerilmemesi gerektiği bana hiç söylenmedi. Ürünü ev
Vodafone mobil hattımda Red Sınırsız Video paketi kullanmama rağmen 5G’ye geçtiğimden beri sorun yaşıyorum. Hattımda 50 ...GB internet paketim var; ancak bu kullanımım, sınırsız olması gereken youtube.com ve Instagram gibi platformlarda harcandığı halde kotamdan düşüyor ve paketim hiçbir şekilde yetmiy
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve İstanbul Beylikdüzü’nde ...kullandığım Uyumlu 15 GB isimli, aylık 15 GB internet içeren tarifemi taahh
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır özellikle evdeyken hattım sağlıklı... çekmediği için ne arama yapabiliyorum ne de interneti düzgün kullanabiliyorum. Evden çalışan biri olarak işimi telefondan halletmem gerekiyor ancak bağlantı sorunu yüzünden iş sür
Vodafone hattımda kullandığım Ayrıcalıklı Esnaf paketinin içinde yer alan Otokonfor faydasından yaklaşık 40 gündür yarar...lanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında fırsatlar ve ödüller kısmında farklı kampanyalar görünmesine rağmen Otokonfor hakkım sistemde tanımlı görünmüyor ve bu ayrıcalıktan fayd
07.07.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için 50 GB’lik pakete başvuru yaptım. Başvuru sırasında hattın Dijital K...urye ile ev adresime teslim edileceği söylendi, ancak yaklaşık 1,5 haftadır hiçbir şekilde sağlıklı bir teslimat süreci ilerlemiyor. İlk olarak 9 Temmuz’da teslimat göründü, sonras
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Batman Merkez’de kullandığım hattım dün akşam hiçbir bilgi ve gerekçe verilmeden k...apatıldı. Herhangi bir borç, yasal takip veya hattın kapanmasına sebep olabilecek bir durumla ilgili bana SMS, arama ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Hattım kapalı olduğu
Vodafone hattım aylardır ciddi çekim problemi yaşıyor. Hat sürekli sinyal yok uyarısı verip gidiyor, arayanlar bana ulaş...amıyor. Son haftalarda ise sinyal tam gözükse bile mobil internet hiç çekmiyor, sayfalar açılmıyor. Daha önce böyle değildi, Mayıs–Haziran gibi başlayan bu sorun o tarihten bugüne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
