to read complaints and reviews, or file yours.5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi Aktif Edilemedi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bana sunulan 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine aylık 414 TL karşılığında geçmek için 11 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yaptım. Kampanya kodumu doğru şekilde kullanmama rağmen talep ettiğim tarife hattıma tanımlanmadı.
Sonrasında Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, talep ettiğim tarifenin artık mevcut olmadığı ve bu nedenle geçişimin sağlanamayacağı bilgisi verildi. Bana bu numara üzerinden işlem yapılamadığı, ayrıca herhangi bir makul alternatif de sunulamayacağı ifade edildi. Bu durum nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Mardin Kızıltepe’de kullanılan 0546******* numaralı hattım için, tarafıma sunulan kampanyanın detaylı şekilde kontrol edilerek 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesinin aylık 414 TL üzerinden hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
