to read complaints and reviews, or file yours.Esenyurt'ta Vodafone Şebeke Sorunu 30 Gün Boyunca Çözülmedi
Yaklaşık 30 gündür Vodafone mobil hattımda İstanbul Esenyurt bölgesinde sürekli şebeke ve baz istasyonu kaynaklı bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman çekmiyor, arama yapma ve aranma konusunda ciddi sorunlar oluşuyor, bu yüzden günlük iletişimim aksıyor.
Bu durumu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim ve sorunun en kısa sürede çözüleceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı, hat aynı şekilde sorunlu çalışmaya devam ediyor.
Vodafone’un bu bölgedeki baz istasyonu ve şebeke altyapısı sorununu kalıcı olarak çözmesini, hattımın çekim kalitesinin normale dönmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli teknik çalışmaların ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
