Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone mobil hattımın sözleşmesi bittikten sonra farklı bir tarifeye geçirildim ve yaklaşık 2 aydır bu yeni tarifeden ...fatura ödüyorum. Ancak bu yeni tarifenin ücreti beni ciddi anlamda rahatsız ediyor ve ödediğim ücreti kesinlikle makul bulmuyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetle...

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak Eylül 2024’ten bu yana, yaklaşık iki yıla yakındır hattıma uygun, makul... fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Piyasada yaklaşık 300 TL’ye sunulan 20 GB civarındaki tarifeler varken, bana çok daha düşük içerik için bile yüksek rakamlar teklif ediliyor. Örneği...

Uzun süredir Vodafone hattımda hem faturalarımın yüksek olmasından hem de internet hızımın çok düşük olmasından şikayetç...iyim. Neredeyse her zaman bu sorunları yaşıyorum, internet bağlantım sık sık kopuyor ve şebeke sorunu da yaşıyorum. Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin kesinlikle yeterli olm...

Ailece Vodafone mobil hat kullanıyoruz, ayrıca oğlum için de Vodafone ev internet aboneliğimiz bulunuyor. Taahhüt süremi...zin son fatura dönemi nedeniyle bu hafta içinde birkaç kez Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. 17 Haziran sabahı yaptığım görüşmede, geçiş yapabileceğim tarifeler arası...

Vodafone hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini kullanıyorum ve taah...hüdüm 07.07.2026 tarihinde bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasında bir süre...

5558****69 numaralı Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat 2025” isimli mobil il...etişim tarifesini kullanıyor ve bu tarife için aylık tüm vergiler dahil 237...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red’li 18 GB tarifesindey...im. Tarifemin aylık ücreti 230 TL iken, bu ay sonunda tarife yenilemesi yap...

Vodafone mobil hattım için bugün online işlemler üzerinden 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye geçişe ö...zel sunulan 1.500 TL tutarındaki Migros hediye çeki kampanyasından yararlanmak istedim ancak tarafıma gönderilen SMS’te herhangi bir hediye çeki kodu yer almadı. Kampanya kapsamın...

Vodafone faturalı mobil hattım için Mayıs ve Haziran aylarına ait faturalarımda, benim onayım ve bilgim olmadan üst üste... aşım ücreti yansıtıldı. Tarife değişikliği yaptığım sırada, bana “yeterli ücretsiz durma” özelliğinin aktif olduğu ve aşım olmayacağı söylendi, ancak bu özellik hiç devreye girmem...

Yaklaşık 6 aydır kullandığım Vodafone mobil hattımla İzmir’in merkezi bir ilçesi olan Konak’ta sürekli çekim sorunu yaşı...yorum. Evinin içindeyken çoğu kez konuşmalarım kesiliyor, sesim karşı tarafa gitmiyor ya da karşı tarafın sesi bana sağlıklı şekilde ulaşmıyor. Günün her saati bu problemle karşıla...

Vodafone Fırsat 20 GB faturalı hattım için 5. aya ait faturam normalde yaklaşık 350 TL civarında gelirken bu ay 600 TL o...larak yansıtıldı. Kampanyamın bitmesi üzerine 5. ay içerisinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kampanyamı yeniledim, ancak buna rağmen faturama yeni kampanyamın fiyatı yansım...

Vodafone’un sunduğu 3 ay hediye chatgpt kampanyasından yararlanmak istiyoru...m ancak yaklaşık 3 gündür başvuru aşamasında kart bilgilerim sürekli redded...

Vodafone mobil hattımda, taahhüdüm bitmek üzereyken hiçbir onayım alınmadan tarife değişikliği yapıldı. Son 4–5 gün için...de gerçekleşen bu değişiklikle birlikte faturama çok yüksek tutarda ek ücret yansıtıldı ve beklemediğim bir fatura artışıyla karşılaştım. Tarife değişikliği konusunda bana herhang...

Vodafone müşteri hizmetlerini az önce faturamla ilgili bilgi almak için aradım. Görüşme sırasında faturamla ilgili yeter...li ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sorularım net bir şekilde yanıtlanmadı. Üstelik konuşma devam ederken, herhangi bir uyarı ya da sonlandırma ifadesi olmadan çağrı yüzüme ...

14 Haziran tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1300 TL ödeyerek bir paket satın aldım. Ödeme kredi kartımdan... çekildi ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ödemenin sistemlerinde de göründüğü teyit edildi. Buna rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın satın aldığım paket hattıma tanımla...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir taahhütlü bir tarifedeyim ve şu and...a 13 GB internet içeren paketim için yaklaşık 190 TL ödüyorum. Taahhüt süre...

Vodafone’da üzerime kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyor. Yaklaşık 10 Haziran’dan bu yana, taahhüt bitişi gerekçe ...gösterilerek müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranıyorum ve kullanım alışkanlığıma göre hem daha düşük hem de daha yüksek ücretli olacak şekilde farklı paket teklifleri sunulu...

Vodafone’un ücretsiz chatgpt kampanyasından üç gündür yararlanmaya çalışıyorum ancak sistemdeki tasarım hatası nedeniyle... kampanyayı aktif edemiyorum. Kampanyaya giriş yaptığımda beni ödeme sayfasına yönlendiriyor ve burada 0 TL’lik bir işlem görünmesine rağmen, “0 liralık işlem yapılamadığı” gerekçe...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Yanımda uygulaması üzer...inden pasaport paketi tanımlanmış ve bu işlem nedeniyle faturama 499 TL yan...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi’nde oturuyorum ve 1 yıldan uzun süredir evimi...n içinde doğru düzgün ne internetimi kullanabiliyorum ne de aramalara cevap verebiliyorum. Merkezi bir konumda olmamıza rağmen evin içinde hat çekmiyor, beni arayanlar çoğu zaman b...

Vodafone faturalı hattımda daha önce aktif olarak kullandığım 5g hizmeti ya...klaşık iki aydır bir türlü yeniden açılmıyor. Daha önce sorunsuz şekilde 5g...

Vodafone’a ait 0535******* numaralı hattım için yaklaşık iki yıldır makul bir tarife bulamıyorum. Piyasada benzer içerik...te 20 GB civarı internet sunan tarifeler 300 TL bandındayken, bana sunulan paketler 700 TL gibi çok yüksek rakamlardan teklif ediliyor. Şu anda Red 5 GB, 1000 dakika ve 250 SMS iç...