Vodafone Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Türk Telekom müşteri hizmetleri beni arayarak taahhüdümün 27 Haziran’da bitece...ğini, fatura tutarımın 535 TL’den 654 TL’ye yükseleceğini söylediler. Yüksek fatura nedeniyle operatör değiştirmeyi düşündüm ve Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hatl...

01.03.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerine bilgim ve onayım olmadan cihaz işlemi yapılmış. Ben bu durumdan, iki aydır ...fatura ödemesi yapmadığım için bayiye gittiğimde haberdar oldum. Bayide bana hattım üzerine cihaz işlemi yapıldığı ve bu cihazın ödemelerinin faturama yansıtılarak ödendiği söylend...

Vodafone Redbox hizmetine başvurmak istiyorum ancak sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Girdiğiniz adreste inte...rnet hizmeti verilmemektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Zaten bulunduğum adreste altyapı olmadığı için Redbox’a başvurmak istiyorum fakat bu hata nedeniyle başvurum hiç alınmıyo...

Vodafone hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonda 4.5G yazmasına rağmen internet neredeyse hiç çe...kmiyor, sayfalar açılmıyor ve işlem yapamıyorum. Sürekli uçak moduna alıp geri açmak zorunda kalıyorum, buna rağmen sorun düzelmiyor. Sınırsız paket kullanmama rağmen her gün aynı ...

Vodafone faturasız hattım için 13.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden paket satın aldım. Ödeme hattı...mdan/bakiyemden alındı, sistemde de paket yüklemesi yapılmış olarak görünüyor ancak buna rağmen paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim anda Vodafone müşteri hiz...

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife sunulmadı. Yaklaşık son 2 aydır hem müşteri ...hizmetlerini arıyorum hem de bayiye gidiyorum fakat her iki taraftan da ihtiyacıma uygun bir çözüm alamıyorum. Şu an aylık faturam 250 TL civarında ve ben buna yakın tutarda, bütç...

Yaklaşık 2 ay önce cep telefonu operatörü olarak Vodafone faturalı hatta ge...çiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri Şanlıurfa ili Akçakale ilçesi Yeşert...

Vodafone’dan online olarak yaptığım telefon alışverişimde, ürünün alındığını ve bedelinin tahsil edildiğini kabul etmele...rine rağmen daha sonra telefonu almadığımı iddia ettiler. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve yaklaşık 1 ay önce dava kesinleşerek benim lehime sonuçlandı. Mahkeme ka...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İki üç aydır Sivas merkez Meraküm Mahallesi civarı...nda hattım neredeyse hiç çekmiyor, internetimi kullanamıyorum, kimse beni arayamıyor ve ben de arama yapamıyorum. Günlük hayatım ve işlerim bu durumdan ciddi şekilde olumsuz etkile...

Vodafone hattımda yaşadığım haksız ücretlendirme ile ilgili şikayetimi payl...aşmak istiyorum. Faturasız hattan tekrar faturalı hatta geçtim ve 15 GB int...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tarife bildirimi geldi. Geçebileceğiniz tarifeler olarak ekranıma yansıdı. Limitsi...z internetli 24 ay Sabit fiyat 890 TL limitsiz internet olarak ekranıma çıktı. Vodafone bayisine gittim. Sana özel teklif çıkmış. Geçebilirsin dedi. Bende Uygulama üzerinden tarife...

Vodafone hattımda uzun süredir 20 GB internet içeren tarifemi 130 TL karşılığında kullanıyordum. Bugün Vodafone Yanımda ...uygulaması üzerinden işlem yaparken yanlışlıkla 5 GB içeren ve aylık ücreti 220 TL olan tarifeye geçiş yapılmış. Bu işlemin hatalı olduğunu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle g...

Vodafone mobil hattıma 11 Haziran’da 740 TL yükleme yaptım, ancak bu yükleme paket olarak hatta tanımlanmıyor. 20 Nisan’...dan beri paketimin tanımlanmaması nedeniyle zaten mağduriyet yaşıyordum, şimdi üzerine bir de 740 TL’lik yüklemenin tanımlanmaması eklendi. Hattımı paketli şekilde kullanamıyor, yü...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü temmuz başında sona eriyor. Mevcut durumda... yaklaşık 275 TL öderken, taahhüdüm bitmeden önce yenileme için bana yalnız...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenileme süresi geldiğinde, bugün Vodafone’un sunduğu tarife tekliflerini incelediğim...de mevcut abonelere verilen fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Mevcut tarifemin ücreti 270 TL iken, taahhüt yenileme için bana 480 TL ile 680 TL arası değişen rakamlar sunu...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitişi yaklaştığı için Nisan, Mayıs ve Haziran aylarından itibaren ...tarafıma yeni paket teklifleri sunulmaya başlandı. Mevcut kullandığım pakete şu anda 397 TL ödüyorum; ancak aynı paket için 800 TL’nin üzerinde fiyat teklif ediliyor. Uzun süredir...

Vodafone mobil hattımı kızım üzerine kullanıyorduk. Tarifenin bitmesine 3 gün kaldığını söyleyerek Mayıs ayında bizi ara...dılar ve 40 GB’ın altında bir tarife veremeyeceklerini, teklif ettikleri rakamın da oldukça yüksek olduğunu ilettiler. Bu teklifi kabul etmediğimiz için başka operatöre, Turkcell’e...

Vodafone hattımı Sancaktepe / İstanbul’da kullanmak üzere başka bir operatörden taşıdığımdan beri sürekli çekim sorunu y...aşıyorum. Evde ve çevrede hat çoğu zaman çekmiyor, internete neredeyse hiç düzgün bağlanamıyorum ve sağlıklı görüşme yapamıyorum. Bu durum hattı Vodafone’a taşıdığım ilk günden be...

Vodafone faturalı hattımda 24 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.07’de müşteri hizmetleri üzerinden numara değişikliği işlemi ...yaptım. Değişiklik öncesinde özellikle eski numarama tekrar geri dönüş yapıp yapamayacağımı sordum ve müşteri temsilcisi bana “evet, geçiş yapabilirsiniz” şeklinde bilgi verdi. Bu ...