to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Uyumlu 15 GB tarifesine taahhütlü olarak aylık 360 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine son 10 g...ün kala Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımın ücretinin 1050 TL olacağı söylendi. Devam eden taahhüdüme rağmen böyle yüksek bir zam bilgisi verildi. Müşteri h
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımda internet paketimin bitmesinin ardından yapılan kullanımlar nedeniyle faturama 3325 TL p...aket aşımı ücreti yansıtıldı ve son ödeme tarihi 31 Ağustos olan faturam yaklaşık 3600 TL olarak oluştu. Ayrıca tarife ve kullanım ile ilgili bilgilendirme SMS’leri spam klasörüne
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Antalya Korkuteli Uzunoluk Mahallesi’nde 5g’ye geçtiğimiz günden beri hattım neredeyse hi...ç çekmiyor. Özellikle kapalı alanlarda olmak üzere, gün içinde farklı yerlerde bulunsam da hem internet bağlantım hem de telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor veya hiç çekmiyor.
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittiği için yaklaşık bir haftadır paket y...enileme yapmak istiyorum ancak fiyat konusunda bir türlü anlaşmaya varamıyo
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red 20 tarifesini ...kullanıyordum. Tarifemin süresi dolmasına rağmen ne müşteri hizmetleri ne d
Vodafone mobil hattım için 19.09.2025 tarihinde Red'li 40 GB tarifesine aylık **** TL üzerinden 1 yıllık taahhüt verdim.... Doğal olarak taahhüt bitiş tarihimin 19.09.2026 olması gerekirken, Vodafone Yanımda uygulamasında “Tarifem / Tarifem ve Paketlerim / Taahhüt Detaylarım” adımlarına girdiğimde biti
Vodafone mobil hattımda bir süredir sürekli olarak şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, aram...a yapmak neredeyse imkansız hale geliyor ve mobil internetim durmadan kesiliyor. Hem arama yapamıyor hem de internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak isteme
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Şanlıurfa’da 1014 ile biten hattımda Vodafone Red’li ...30 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm Nisan ayında sona erecek. Mevcut durumda aylık 450 TL ödüyorum. Vodafone uygulamasında incelediğimde, Ağustos 2025 itibarıyla sunulan ye
"Özellikle Sosyal Ağlar bölümü Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Yasemin Hanıma çok teşekkür ederim. Sorunum onun sayesinde çözüldü."
Açıklanamayan tkü Kesintileri: 544 ile başlayan faturalı hattımdan, 5550****49 numaralı faturasız hattımın borcu gerekçe... gösterilerek Mayıs (77,88 TL), Haziran (68,88 TL), Temmuz (64,50 TL) ve Ağustos (64,54 TL) faturalarımda toplam 275,80 TL "Prepaid tkü" kesintisi yapılmıştır. Aylık yasal tkü ücre
Vodafone hattımda 21.09.2025 tarihinden beri 30 GB internet içeren bir pake...t kullanıyorum. Paketimin şu anki aylık ücreti 355 TL iken, taahhüt sürem b
Vodafone’dan yeni bir mobil hat satın aldım, hattım NFC ile Dijital Kurye aracılığıyla iş adresime teslim edilecekti. Te...slimat günü kimliğim yanımda olmadığı için hat tarafıma teslim edilemedi. O tarihten sonra da hattı teslim alamadım. 15.08.2026 tarihinde Dijital Kurye tekrar iş adresime gelmiş, a
13 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone mobil uygulama üzerinden bir adet paket satın aldım. Ancak aynı paketin ücreti hata s...onucu iki kez daha çekilerek toplamda 3.000 TL fazladan tahsilat yapılmış görünüyor. İşlemler aynı akşam 20.34 ve 20.37 saatlerinde gerçekleşmiş olup, Ziraat Bankası hesabımda 1.50
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Vodafone üzerindeki adıma kayıtlı 0541**33 ** ** numaralı faturalı hattımı kapattırdım. Arad...an uzun zaman geçmesine rağmen bu numarayı tekrar almak istediğimde, defalarca Vodafone bayilerine ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Kayseri merkezdeki Vodafone bayilerine ve müş
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Şanlıurfa’da 1014 ile biten hattımda Vodafone Red’li ...30 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm Nisan ayında sona erecek. Mevcut durumda aylık 450 TL ödüyorum. Ağustos 2025 itibarıyla yeni sunulan en düşük paketlerin bile 750 TL’den
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone hattımda 20.08.2026 tarihinde, gece saat 03:58 sularında art arda 28 adet internet aşım uyarısı ve ek paket dev...reye girdiğine dair SMS aldım. Bu işlemler sonucunda güncel faturam yaklaşık 2.800 TL olarak görünmektedir. Ancak o saatte telefonum şarjda duruyordu, mobil internetim kapalıydı, 5
Vodafone faturasız hattımı, 5g Plus 50 GB tarifesine geçerek faturalıya taşımak için dün sabah saat 09:30’dan itibaren m...üşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana özel sunulan, 50 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bu tarifeye her aramamda geçişimin yapıldığı söylendi ancak üzerinden 24 saat
Geçen hafta perşembe günü saat 3–4 civarında Bimcell hattımı Vodafone’a, Vodafone Dijital Kurye ile faturasız hatta taşı...ma talebinde bulundum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve hattım sistemde Bimcell olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreçte hattım hiç Vodafone’
"Çok teşekkür ederim"
"Şikayetlerim çözüme ulaşıldı teşekkür ederim"
Yaklaşık 6 yıldır Şanlıurfa Viranşehir Demirci Mahallesi Zeyrekli Sokak ve çevresindeki köylerde Vodafone hattımızla cid...di çekim sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 3 bin dönümlük bir alanda telefonla sağlıklı bir sesli görüşme bile yapılamıyor, insanlar evlerinin içinde telefonla konuşabilmek için ayağa kal
"Hanımefendiye teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
