Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Yeni tarifeye geçeceğim... söylenerek hattıma 20 GB internet için 470 TL gibi oldukça yüksek bir fiya...

Vodafone üzerinden Otokonfor kampanyasından aldığım iç dış araç yıkama şifr...esini 24 Şubat’tan beri defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Son aldığ...

Vodafone faturalı hattım için Şubat ayı faturamda, yurt dışına hiç çıkmadığım ve hattımı da sadece benim kullandığım hal...de yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Normalde 312 TL civarında ödemem gerekirken, bu hatalı yurt dışı kullanımı nedeniyle faturam 499 TL daha fazla geldi. Bu durum 28 Ocak civ...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, faturalı tarifemin taahhüt ...süresinin dolduğu ve yeni bir tarifeye geçmemin teklif edildiği söylendi. T...

Vodafone hattımı uzun yıllardır faturalı olarak kullanıyordum. Daha sonra b...ir süre için faturasıza geçtim, ardından tekrar faturalıya dönmek istedim. ...

Yaklaşık 6 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım. Bodrum Yalıkavak’ta, Defne Sokak’ta, sağlık ocağı karşısında ve Yalıkavak me...ydana yalnızca yaklaşık 600 metre mesafede, son derece merkezi bir konumda oturmama rağmen hattımda sürekli şebeke ve kapsama problemi yaşıyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve aylık...

Haberim olmadan, isteğim ve bilgim dışında adıma Vodafone faturalı hat alınmış online olarak. Bana sürekli "borcunuz var..." diye mesaj geliyor, ama numaraya baktığımda benim böyle bir numaram yok. Yanlış olduğunu düşünüyorum. Daha sonra, 3 aylık birikmiş borç olduğunu ve icra takibine alınacağını müşt...

Vodafone hattım üzerinden 03.01.2026 tarihinde Oppo a5 marka cihazı 12 taksitli olarak aldım. Şu ana kadar 4 taksit ödem...esi yaptım. Kalan borcumu erken kapatmak istediğimde ise taksitlere uygulanan faizin, erken ödeme yapmama rağmen düşmeyeceği Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletild...

Vodafone faturalı hattımı kontörlü hatta dönüştürmek için bir gündür uğraşıyorum. Düzce Merkez Vodafone bayisine gittim ...ve ayrıca müşteri temsilcisi ile de görüştüm ancak işlemimi bir türlü gerçekleştirmiyorlar. Her iki kanaldan da hattımı faturalıdan kontörlüye geçirmek istediğimi açıkça belirtmem...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 03.05.2025 başlangıç tarihli, 30.04.2...026 bitiş tarihli Red tarifemi kullanmaktayım. Tarife bitiş tarihim yaklaşt...

Vodafone mobil hattım için bugün tarife değişikliği talebinde bulundum. Bu ...süreçte müşteri hizmetleri ve uzman ekip birbirinden tamamen farklı bilgile...

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır faturalarımın aşırı yüksek geldiğini düşünüyorum. Mevcut... tarifemin ücreti bütçeme göre oldukça yüksek ve kullandığım hizmetle orantılı olmadığını hissediyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve/veya bayileriyle görüştüğümde dur...

Vodafone’dan 2018 yılında hattıma ek olarak aldığım Huawei Mate 10 Lite marka telefonum, 11 Eylül 2025 tarihinde IMEI kl...onlanması nedeniyle kapatıldı. O tarihten bu yana hattımı ancak başka bir cihazda kullanabiliyorum. Sorun sonrası Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, farklı bayilere y...

Vodafone Red’li hattımda yaklaşık 5 ay önce yapılan fahiş zamdan dolayı şikayetçiyim. Daha önce aylık 300 TL ödediğim ta...rifem hiçbir ek talebim, onayım veya makul bir bilgilendirme olmadan 800 TL’ye çıkarıldı. Tek seferde 500 TL gibi aşırı bir zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Herhangi b...

Vodafone mobil hattım 0542*****55 için kullandığım tarife bittikten sonra, bu ay itibarıyla hattıma sürekli olarak çok y...üksek fiyatlı ve içeriği bana göre son derece yetersiz paketler çıkarılıyor. Tarife sürem bittiğinde makul ve geçişe uygun bir teklif beklerken, her seferinde fahiş fiyatlı ve avan...

17.04.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Başvuruya rağmen bugün 25.04.2026 olmasına karş...ın hattım hâlâ açılmadı ve bu süre boyunca hattım tamamen kapalı kaldı. Sekiz gündür kesintisiz bir şekilde hattımın kapalı olması sebebiyle günlük hayatım ve resmi işlemlerim cidd...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım ve şu an “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarifesine aylık... 880 TL ödüyorum. Buna rağmen her sene taahhüt dönemine gelindiğinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün yine müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt bitiminden sonra mevcu...

Vodafone hattıma 2–3 gün önce sınırsız eğlence paketini satın aldım. Paketin kapsamında olması gereken uygulamalar üzeri...nden internet kullanmama rağmen, kendi internet paketimden veri harcandığını fark ettim. 25.04.2026 tarihinde saat 12:27'de internet paketimin bittiğine dair mesaj aldıktan sonra d...

Yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve sadık bir müşteri olmama rağmen bana uygun, avantajlı bir fatura ya da ...tarife teklifi sunulmamasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir mevcut tarifem dışında bana gerçekten cazip, faturamı düşürebilecek bir teklif yapılmıyor. B...

Vodafone hattımı uzun süredir faturalı ve taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve yakl...aşık 15 gündür hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleri ve bayiler üzerinden uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum. Ancak şu an sunulan tarifelerin fiyatları çok yüksek oldu...