to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Aylık 1350 TL Artışa Karşı Makul Paket Talebi
Vodafone mobil hattım için devam eden bir taahhüdüm bulunuyor ve bu taahhüt kapsamında aylık yaklaşık 950 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitimine yaklaşırken yeni dönem için tarafıma aylık 1350 TL civarında, önceki döneme göre oldukça fahiş bir rakam teklif edildi.
Ben, taahhüdüm bittikten sonra aynı hat için makul ve piyasa koşullarına uygun, bütçemi zorlamayacak düzgün bir paket teklifi almak istiyorum. Ancak yaptığım görüşmelerde müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmadı ve daha uygun, tatmin edici bir teklif sunulmadı.
Vodafone’dan, mevcut müşterisini mağdur etmeyecek, önceki ödemelerim ve sadakatim de göz önüne alınarak daha makul bir paket önerisi yapılmasını ve bu konuda tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok ilgi gösterildi teşekkürler
