Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone mobil hattımda kullandığım 30 GB Ultra Plus internet paketimden me...mnunum ve aynı paketi yaklaşık 600 TL civarında bir ücretle kullanmaya deva...

Uzun süredir Vodafone’un “5G’ye Hazır” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır hem yüksek fatura hem de buna rağmen ...az internet kullanımı sorunu yaşıyorum. Aylık faturam ortalama 500 TL civarında geliyor ancak ödediğim tutara karşılık aldığım internet ve hizmetten kesinlikle memnun değilim. Bu ...

Vodafone faturasız hattım için 30 Nisan saat 12.00 civarında mobil bankacılık üzerinden 5g Kolay Paket 6 Ay 60 GB (2400)... paketini satın aldım, ücret hesabımdan çekildi ancak saatler geçmesine rağmen (15.41 itibarıyla) hatta paket hâlâ tanımlanmadı. Ödeme alınmasına rağmen paketimin aktif edilmemesi ...

Vodafone üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken fatura kargom birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şanlıur...fa’daki adresime yönlendirilen gönderimle ilgili olarak defalarca beklememe rağmen herhangi bir kargo teslimi yapılmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini ...

Vodafone mobil hat kullanıcısı olarak mevcut faturamdan ve sunulan tarifelerden memnun olmadığım için bu şikayeti yazıyo...rum. Hattım için daha uygun ve ihtiyaçlarıma uygun bir paket talep ediyorum. Özellikle, hattımın aylık 375 TL olacak şekilde, 20 GB internet ve ek olarak 50 GB FreeZone içeren bir...

Vodafone mobil hatta yıllardır faturalı olarak devam ediyorum, hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yak...laşık 15 gündür gerek Yanımda uygulaması üzerinden gerek 542 hattı üzerinden uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan paketlerin tamamı benim için oldukça yüksek fiyatlı görün...

29.04.2026 tarihinde Vodafone üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması ile faturama ek taksitli olarak iPhone 16e cihaz sat...ın aldım. Cihazın aylık taksit tutarı yaklaşık 15.500 TL, mevcut tarife bedelim de 749 TL idi, dolayısıyla bu ay için en fazla 16.000–17.000 TL civarında bir fatura beklerken taraf...

Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 7 faturalı hattımı kullanıyorum. Sözleşmem ...bugün itibarıyla bitiyor olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma uygun, c...

Vodafone hattımı Ankara Beypazarı Uruş Mahallesi’nde kullandığım bölgede uzun süredir ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. ...Bulunduğum konumda hat neredeyse hiç çekmiyor, aramalara sağlıklı şekilde bağlanamıyorum ve çoğu zaman iletişim kuramıyorum. Bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor, telefonla ...

Yıllardır Şanlıurfa Akçakale Deniz Mahallesi’nde şebeke sorunu yaşıyoruz ve defalarca şikayet etmemize rağmen kalıcı bir... çözüm üretilmedi. Yaklaşık bir ay kadar önce bölgemize yeni bir santral kuruldu, ancak durum düzelmek yerine daha da kötü hale geldi. Eskiden hiç olmazsa yüksek bir yere çıktığımı...

Vodafone’dan 9 ay önce Kırmızı Fırsat tarifesini 220 TL olarak taahhütlü şekilde aldım. Reklamlarda da 220 TL olarak gös...teriliyordu ve tarafıma gelen bilgilendirme mesajında da ücret 220 TL olarak belirtildi. İlk 2 ay faturalarım 220 TL olarak geldi, ancak yaklaşık son 7 aydır her ay 320 TL civarınd...

Vodafone bünyesinde bulunan ve artık kullanmadığım hattımı kapatmak için bugün sabah saatlerinden itibaren müşteri hizme...tlerine bağlandım. Toplamda 4 farklı temsilciyle görüşmeme rağmen her seferinde farklı bir bahane veya ilgisizlikle karşılaştım. İlk temsilci “bekleyin” diyerek beni hatta beklett...

Vodafone mobil hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum ancak son dönemde faturalarım beklediğimden yüksek gelmeye baş...ladı. Son faturam 400 TL olarak yansıtıldı ve tarifemin ücretinin bu kadar yükselmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha önce faturalarım yaklaşık 350 TL civarında geliyordu, ar...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 4 yıldır Vodafone müşterisiyim ve mevcut tari...femin içeriği artık ihtiyacımı karşılamıyor. Tarife içeriği yetersiz gelmesine rağmen, tarifemi değiştirmek için Vodafone Yanımda uygulamasından ve Vodafone müşteri hizmetlerinden ...

Vodafone hattıma bağlı olarak 3699Veedz isimli aylık video izleme uygulamasına, hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik... başlatıldığını fark ettim. Son 2 aydır hattımdan her ay 279 TL olmak üzere toplam 558 TL kesinti yapılmış, ancak ben böyle bir üyelik başlatmadım, herhangi bir yere tıklamadım ve ...

Uzun süredir Vodafone kontörlü hat kullanıyorum ve hattımı faturalı tarifeye geçirmek istiyorum. Ancak gerek Vodafone Ya...nımda uygulamasından gerekse müşteri hizmetlerinden yaptığım tüm denemelere rağmen “geçiş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle g...

30.04.2026 günü Vodafone hattımız üzerinden, Play Store’da hiçbir uyarı mes...ajı gelmeden ve Vodafone tarafından herhangi bir onay şifresi istenmeden, o...

Vodafone faturalı hattım için 28 Nisan’da, 125 TL ücretli 500 dakikalık konuşma ek paketi satın aldım. Satın alırken pak...etin açıklamasında açıkça tek seferlik olduğu ve yenilenmeyeceği yazıyordu, bu bilgiye güvenerek işlemi yaptım. Ancak paketi aldıktan kısa süre sonra, hattımda bu paketin 1 Mayıs’...

Vodafone mobil hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum ve tarifemden genel olarak memnunum. Taahhüdümün bitmesine yak...laşık bir ay ya da daha az süre kaldı, ancak taahhüt sonrasında faturamın ciddi şekilde artacağının söylenmesi nedeniyle endişe yaşıyorum. Şu an 350–400 TL bandında ödeme yapıyorum...

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra son 2–3 aydır faturalarım belirgin şekilde yükseldi ve şu anda ay...lık yaklaşık 750 TL fatura ödüyorum. Önceki taahhüt dönemimde çok daha makul tutarlar öderken, taahhüt bitiminden sonra aynı kullanım için bu seviyelerde ücretlendirilmem beni mağd...

Vodafone mobil hattımın faturası son 2–3 aydır normalden çok daha yüksek gelmektedir. Her ay yaklaşık 300 TL civarında f...atura çıkarılıyor ve bu tutarın kendi kullanım alışkanlığıma ve tarifeme göre fazla olduğunu düşünüyorum. Bu süre içinde tarife dışı herhangi bir işlem yapmadım, ek paket, yurt dı...