Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone hattımda kullanmak istediğim Uyumlu tarifesiyle ilgili olarak sist...emin bana uygun tarifeleri göstermemesi sorununu yaşamaktayım. Nisan ayında...

Vodafone hattımda birkaç gündür kampanyalı tarifelerden yararlanamıyorum. Kampanyalı tarifelere geçmek istediğimde siste...m beni uygun görmediğine dair uyarı alıyorum ve bu yüzden hiçbir kampanyadan faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sorunu çözemiyorlar ve net bir açıklama yapı...

Vodafone hattımda daha önce 80 GB tarifedeydim, ardından sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Sınırsız tarifeden memnun kalma...dığım için aynı ay içerisinde tekrar 80 GB tarifeye dönmek istedim. Bunun üzerine Toby üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana tarife değişikliği için bir ay beklemem ger...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Vodafone Red paket...ini kullanıyorum. Önceki taahhüt dönemimde aynı içerikteki paket için aylık...

Vodafone hattımda kullandığım mobil imza hizmetimde yaklaşık bir haftadır “...menü pin bloklandı” hatası alıyorum ve bu nedenle mobil imza pin bloke soru...

Vodafone mobil hattımız abimin üzerine kayıtlı ve yaklaşık 4–5 aydır faturalarımızda ciddi bir yüksek ücretlendirme yaşı...yoruz. Normalde tarifemizin aylık yaklaşık 150 TL civarında olması gerekirken, son aylarda faturalarımız 500–600 TL aralığında geliyor. Şanlıurfa Harran’da kullanılan, sonu 063 il...

Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, 541 *****34 Tarafıma ait hattın taahhüt ...süresinin bitmek üzere olduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. Ancak Vodafone Yanı...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır faturam 455 TL geliyor. Gelirime ve kullanım oranıma göre bu tuta...r bana oldukça yüksek geliyor, bu nedenle kendime daha uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bana daha uygun bir tarife ...

Annemin hattını iki gün önce Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden online olarak numara taşıma işlemiyle Vodafone’...a geçirdik. Taşıma işlemi sonrası 8131 ile biten yeni numara verildi, sim kartımız da teslim edildi ve hatta açıldı. Ancak hattın üzerine hiçbir paket tanımlanmadı, bu nedenle anne...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve şu anda aylık 350 TL’lik bir tarifedeyim. Gelir durumum bu ücret...i ödemeye elvermediği için fatura tutarını karşılamakta ciddi zorluk yaşıyorum. Benim ödeyebileceğim tutar en fazla 150 TL civarında olduğu için, gelirime uygun daha düşük ücretli...

Vodafone’a yaklaşık 5–6 ay önce faturalı hat geçişi yaparken müşteri hizmetleri, engelli indirimi yapılacağına dair açık...ça söz verdi. Telefonda bana, engelli raporunun bulunmasının indirim için yeterli olduğunu, raporu şubede göstermemin yeterli olacağını söylediler. Bu taahhütlere güvenerek hattımı...

Vodafone hattımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle dün Şikayetvar üzerinde bir şikayet oluşturdum. Ardından Vodafone... müşteri hizmetleri beni aradı ve kendi sistemlerinde bir sorun olduğunu, bunu düzelteceklerini söylediler. Bu nedenle sorunun çözüleceğine güvenerek Şikayetvar’daki şikayetimi dün...

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir sınırsız tari...fedeyim. 1.100 TL ödediğim sınırsız paketimin süresi bittikten sonra tarafı...

Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüt süresi yarın itibarıyla sona eriyo...r. Bugün tarafıma sunulan yeni teklifler, bir öğrenci ve eğitimci adayı ola...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Şu anda aylık 313 TL ödeyerek 30 GB inte...rnet, 1.000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeden faydalanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaştığı son 2 ay içinde sunulan tarife teklifleri ise önce 330 TL’ye 5 GB gibi oldukça d...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. 4 Nisan’da, 30 Nisan’da bitecek olan tarifemle ilgili telefonla arandım ve bana ye...ni bir tarifeye geçeceğim, bu tarifenin de 1 yıl süreli olduğu söylendi. Konuşma sırasında da ben bunu 1 yıllık bir yenileme olarak anladım ve bu şekilde onay verdim. Ancak daha s...

Uzun süredir Vodafone mobil hattım üzerinden VPN bağlantısı kuramıyorum. Aynı telefon ve aynı VPN uygulamasıyla başka bi...r operatör hattı kullandığımda hiçbir sorun yaşamazken, Vodafone hattımda VPN uygulaması bağlantıyı başlatamıyor ve bağlantı kurulmadan kesiliyor. Bu sorunu İstanbul’da, 3 aydan uz...

Yaklaşık 4,5 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut tarifemde ödediğim ücretin yüksek olmasına rağmen internet h...akkım oldukça yetersiz ve bu tarife artık ihtiyaçlarıma uymuyor. Buna rağmen bana daha uygun fiyatlı ve interneti daha fazla olan bir tarife sunulamıyor. Müşteri hizmetleriyle yap...

Vodafone kurumsal hatta geçiş yapalı yaklaşık 1 yıl oldu. Şu an kullandığım 5449****66 numaralı hattım, iki gündür “eksi...k evrak” gerekçesiyle kısıtlandı ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Kurumsal hatta geçiş sürecinde benden istenen tüm evraklar imzalı şekilde teslim alındı, o dönemde herhangi ...

Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red'li 22 GB tarifemin içinde yer alan sınırsız paketim, herhangi bir onayım ve bi...lgilendirme olmadan kaldırıldı. Yaklaşık 3 ay önce internet paketim bitmeye başlayınca durumu fark ettim. O güne kadar böyle bir sorun yaşamazken, bir anda internetimin tükenmesi ü...

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır şehir merkezinde yaşamama rağmen hattım doğru düzgün... çekmiyor. Günlük hayatımda en ihtiyaç duyduğum anlarda bile bağlantı sorunu yaşıyorum, konuşmalarım sık sık kesiliyor ve internetim sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu kadar kötü...

Vodafone kurumsal adınıza kayıtlı iki hattım Bursa Yıldırım bölgesinde yaklaşık 2 gündür hiçbir bilgi verilmeden kısıtla...ndı ve arama yapamıyorum. Hattımın neden kısıtlandığıyla ilgili bana herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, iki hatla ilgili bir problem varsa bunun neden önceden h...