Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil Hat Borç Ve Alacak Sitesi Hatası Giriş Yapılamıyor

Vodafone Mobil Hat Borç Ve Alacak Sitesi Hatası Giriş Yapılamıyor
52

Vodafone’un mobil hat borç ve alacak görüntüleme/ödeme sitesine 5 gündür giriş yapamıyorum. Siteye girip kimlik bilgilerimi doldurduktan sonra her seferinde “Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum ve sayfa başa dönüyor. Bu nedenle hat borç ve alacak durumumu göremiyor ve işlem yapamıyorum.

Yaşadığım sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve problem aynı şekilde devam ediyor. Haftalardır aynı hatayı görmek ve hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.

Vodafone’dan borç ve alacak bilgilerimi sorunsuz şekilde görebileceğim ve işlem yapabileceğim şekilde bu teknik problemin en kısa sürede giderilmesini, mağduriyetimin incelenip tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

6 Eylül 01:27 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Eylül 20:20

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Kadir
Benzer Şikayeti Var

E devlete Vodafone borç alacak sorgula yazınca çıkıyor

Kadir
Benzer Şikayeti Var

Alacak için müşteri hizmetlerinden SMS li iade teyidi alın, sonra o e devlete düşüyor. ( ekran resmi alın)100 lerce kişiye yapmışlar bunu. İade içinde gerekirse büyükdere'deki ana binaya gideceğiz.

Kadir
Benzer Şikayeti Var

Alacağı görseniz bile ödeme yapmıyorlar,

Benzer Şikayetler

Vodafone Alacak Sayfasında İşlem Sırasında Beklenmedik Hata

347

Vodafone hattıma ait alacak sayfasına tarayıcı üzerinden eriştiğimde alacak tutarını görebiliyorum ancak işlem yapmak iç...

3 Destek1 Yorum

Vodafone Alacak Sorgulama Sayfasında Tekrarlayan Hata

711

Vodafone’da adıma kayıtlı faturasız cep telefonu hattım üzerinden e-Devlet’te 265,42 TL alacağım olduğu görünüyor. Ancak...

Vodafone’da Alacak İadesi İçin Sürekli Hata Ve Gecikme

30

Hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdıktan sonra, hatta ait kalan tl alacaklarımın iadesi için e-Devlet üzerind...

Video Şikayetler

Vodafone Bizi Yanlış Yönlendirdi

Vodafone BiziYanlış Yönlendirdi

Profil fotoğrafı
Alpex
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri