Sadık Vodafone Kullanıcısına Uygun Ve Rekabetçi Tarife Teklifi Talebi

Uzun süredir Vodafone bireysel mobil hattı kullanıcısıyım ve sadık bir müşteri olmama rağmen uygun bir tarife teklifi alamıyorum. Şu anda Red 20 tarifesindeyim ve aylık yaklaşık 250 TL ödüyorum. Buna rağmen Red 40 tarifesinin 518 TL gibi bir fiyattan başkalarına sunulabildiğini görüyorum, bana ise benzer veya daha avantajlı bir teklif sunulmuyor.

Müşteri hizmetleriyle bu konuda görüştüğüm halde hiçbir sonuç alamadım ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Taahhüt sürem de az kaldığı için kendimi değersiz bir müşteri gibi hissediyorum. Aynı operatörde kalmak istememe rağmen, sadık müşterilere özel makul ve rekabetçi bir teklif sunulmaması beni mağdur ediyor.

Vodafone’un hattımı ve geçmiş kullanımımı dikkate alarak bana da diğer müşterilere sunduğuna benzer, uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife teklifi sunmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.