Vodafone Tarife Kısıtlaması Ve Ücret Artışı Şikayeti

Vodafone hattımda uzun süredir 60 GB internet içeren tarifeyi aylık 468 TL olarak kullanıyordum. Yeni dönemde ise bana 60 GB yerine 40 GB internet içeren tarife için 535 TL gibi çok daha yüksek bir ücret sunuldu.

Hem internet paketimin düşürülmesi hem de ödediğim tutarın bu kadar artması bana haksız ve fahiş bir zam gibi geliyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu konuda gerekli ilgi gösterilmedi ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Ben hattımın, daha önce kullandığım 60 GB’lik tarifem üzerinden, eski ücretimle ya da makul bir seviyede devam etmesini talep ediyorum. Tarife ve ücret konusunda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Numaram 0539*****56