Muğla Ortaca’da Telefon Ve İnternet Kapsama Sorunu
Vodafone Türkiye’ye ait 0532*****98 numaralı hattın kullanıcısıyım. Muğla Ortaca, Dalyan Karadağ bölgesinde ikamet ediyorum ve benimle birlikte ailem, komşularım ve çevremdeki pek çok kişi uzun süredir aynı sorunu yaşıyoruz. Bulunduğumuz noktada ne telefon çekimi ne de mobil internet ve wi-fi hizmeti sağlıklı çalışmıyor, çoğu zaman da hiç hizmet alamıyoruz.
Yaklaşık 3 yıldır bu bölgede ciddi çekim ve internet problemi var. Defalarca hem ben hem de komşularımız bölge temsilciliklerine ve resmi kanallara başvurarak kayıt açtırdık, şikayetlerimizi ilettik fakat bugüne kadar bölgemiz için somut bir altyapı veya kapsama çözümü üretilmedi. Buna rağmen her ay yüksek meblağlarda fatura ödüyoruz ancak ödediğimiz bedelin karşılığında temel iletişim hizmetini bile alamıyoruz.
Muğla Ortaca, Dalyan Karadağ mahallesinde yüzlerce kişinin bu durumdan şikayetçi olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Bölgemizdeki kapsama sorununun acilen incelenmesini, telefon ve internet çekim gücünün kabul edilebilir, kesintisiz bir seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum. Aksi halde hat değiştirmek zorunda kalacağımızı ve bu yaşadıklarımızı kamuoyuyla paylaşacağımı da belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benimle konuşan sorun çözen hanımefendi çok alakalııydı çok teşekkür ediyorum kendisine


















