Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Esenyurt Orkide Caddesi'nde 40 Günlük Çekim Gücü Ve Mobil İnternet Sorunu

37

İstanbul Esenyurt Orkide Caddesi’nde yaklaşık 40 günü aşkın süredir tüm operatörlerde ciddi çekim gücü sorunu yaşıyoruz. Hem telefon görüşmelerimiz sık sık kesiliyor hem de mobil internet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, sorunun tespit edildiği ve çözüleceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Aynı bölgede farklı hatlar kullanan kişiler de benzer sorunları yaşamaya devam ediyor.

İlgili bölgede baz istasyonlarının ve şebeke altyapısının acilen kontrol edilerek çekim gücü ve internet sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

26 Ekim 19:01 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Ekim 20:27

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Ekim 21:50

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mazlum
6 Kasım 19:27

Teşekkür gerçekten 2 ayıdır bir sorunu çözemediğiniz için hiçbir muhatap bulamadım

Yorumlar

Mazlum
Şikayet Sahibi

Ulaşamamanız gayet normal. Şebeke yok sonuç olarak

Benzer Şikayetler

Vodafone Hatımda Odalar Arası Çekim Kesintisi

110

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi’indeki ikamet adresimde çekim problemi yaşıy...

Esenyurt'ta Vodafone Şebeke Sorunu 30 Gün Boyunca Çözülmedi

99

Yaklaşık 30 gündür Vodafone mobil hattımda İstanbul Esenyurt bölgesinde sürekli şebeke ve baz istasyonu kaynaklı bağlant...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Şikayetlere Karşı Hizmetsizliği

VodafoneŞikayetlere Karşı Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Kapsama Sorunu Yaşıyorum

Vodafone KapsamaSorunu Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Görüşme Sırasında Ses Gelip Gitmiyor

Vodafone GörüşmeSırasında Ses Gelip Gitmiyor

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri