Vodafone mobil

Vodafone mobil hattımda yaşadığım taahhüt ve indirim sorunu hakkında şikayetçiyim. İki hattımızın da bulunduğu taahhütümüz 21 Ocak 2025 tarihinde sona ermesine rağmen tarafımıza herhangi bir tarife yenileme teklifi iletilmedi. 25 Mart 2025 tarihinde 542'yi arayarak taahhüt yenileme talebinde bulundu...

Vodafone faturalı mobil hattımda Şubat ve Mart aylarına ait iki aylık faturam normalde 600 TL civarındayken, faturayı zamanında ödeyemediğim için bir anda 1000 TL’nin üzerine çıkarıldığını gördüm. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir artış olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Gecikme fa...

Vodafone mobil hattıma ait son faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan 730 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hiz...

Vodafone Yeni Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanıyorum. Hattımı Kahramanmaraş’ta, yurtta kalan bir üniversite öğrencisi olarak kullanıyorum. Hattımda mobil uygulama üzerinden aşım durdurma özelliğini aktif etmeme ve bunun için ücret ödememe rağmen, mart ayı faturamda aşım ücreti yansıtıldı ve fa...

Vodafone’un faturalı mobil hattımda Red Uyumlu 20 GB tarifesini kullanıyorum. Öğrenciyim ve gelir durumum kısıtlı olmasına rağmen, tarife internetim çok çabuk bitiyor. Tarife bitimine daha zaman olmasına rağmen, internet hakkım tükendiğinde hattım kapanmasın diye “durma özelliği” ne ihtiyacım var fa...

Yaklaşık bir aydır Vodafone mobil hattımın iptal işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Bu süre içinde toplam dört defa Gaziantep Şehitkamil Değirmiçem Mahallesi Kıbrıs Caddesi üzerindeki Vodafone Cep Merkezi’ne gittim. Her gidişimde hattımı iptal etmek istediğimi a...

Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bittiği bilgisi verildikten yaklaşık iki ay sonra, hattıma 3209 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmak istendiğine dair tarafıma SMS gönderildi. Taahhüdümün bittiği özellikle söylendiği halde böyle bir bedel çıkarılması kabul edilebilir bir durum değildir. Yakl...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir aydır kullandığım tarifemin içeriği artık ihtiyacımı karşılamadığı için tarifemi değiştirmek amacıyla Vodafone çağrı merkezi ile görüştüm. Mevcut tarifem için aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum. Tarife değişikliği talebim sırasında bana sunulan yeni tarifelerin fiya...

Vodafone mobil hattım 5400****34 numaralı hatta ocak ayından bu yana devam eden bir kısıtlama sorunu yaşıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için günlük yaşantımda iletişim anlamında ciddi şekilde mağdur oluyorum. Şubat ayında Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum, o dönem gün içinde tarafıma dönüş y...

Vodafone faturalı mobil hattımın 28.03.2026 tarihinde tarife yenilemesi gerçekleşti, ancak bu tarifeden kazanmam gereken 750 TL Money hattıma tanımlanmadı. Kullanmakta olduğum GSM hattı numaram 5058****85’tir. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleri ya da başka bir Vodafone kanalıyla bu sorun için...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Bütçem Dost 1 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdüm bitmiş durumda. Son bir aydır aradığımda veya tarafıma sunulan tekliflere baktığımda, en düşük aylık ücretin bile yaklaşık 400 TL civarında olduğunu görüyorum. Bu rakam benim bütçemi fazlasıyla aştığı için kendi...

Vodafone mobil hattım 5419****32 için son 4 aydır beklemediğim şekilde yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Son faturam yaklaşık 500 TL geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun bana sunulan en uygun tarife olduğu söyleniyor ancak bu tutarları ödemekte zorlanıyorum. Sorunun, taahhüdümün...

Adıma kayıtlı Vodafone mobil hattımı uzun süredir esim olarak kullanıyordum. 7 Aralık 2025 tarihinde hattımı farklı bir telefonda kullanmak için eski telefonumdaki esim’i iptal ettirip yeni telefonuma esim aktarımı yaptırdım. Bu işlemi a Plus Ataköy AVM Vodafone bayisinde gerçekleştirdim ve ilk anda...

Vodafone hattımda dün (pazar günü) İzmir Bornova’da ciddi bir şebeke sorunu yaşadım. Telefonumda çekim gücü tam görünmesine ve operatör olarak Vodafone yazmasına rağmen hiçbir şekilde arama yapamadım, arama da alamadım. Aynı zamanda mobil internet de çalışmıyordu. Sorunun cihazdan kaynaklanmadığınd...

Vodafone mobil hattım, Vodafone Yanımda uygulamasında kendi adım yerine başka bir isimle görünüyor. Numara benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen uygulamada farklı bir isim çıkması, hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Hattın tüm sistemlerde gerçek hat...

Vodafone’a ait 5xx 495 ** ** numaralı mobil hattımı sadece Türkiye’de kullanmama rağmen, Mart ayı faturama 2.246,77 TL tutarında haksız bir yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde ülke dışına çıkmadığım, hattımı da yurt dışında kullanmadığım halde faturada yurt dışı kullanımı görünm...

Vodafone Bayii Z***** İletişim (Çorlu) : Hakaret ve İlgisizlik Çorlu’daki Z***** İletişim Vodafone bayisinde mobil imza almak için evrakları kendim çıkartmak zorunda 3 defa bayiye gitmek zorunda kaldım. Evrakların kenarlarında toner lekesi olduğu için işlem yapmak istemediler. Talebim karşılanmadığ...

Vodafone hattımda yaklaşık 2–3 aydır internet paketim çok hızlı bitiyor ve sistemde ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Sabah uyandığımda telefonumu yeni elime almışken biraz internete girdim, hemen ardından hem “internetiniz bitti” hem de “aşım hakkınızın yüzde sekseni bitti” şeklinde iki mesajı aynı ...

Adıma kayıtlı üç adet Vodafone mobil hat kullanıyorum. Bu hatların numaraları 0505********44, 0505********51 ve 0546********38 olup, üçünde de aynı tarifeden yararlanıyorum. Uzun süredir bu tarifeler için aylık yaklaşık 227 TL civarında fatura ödüyordum. Nisan ayından itibaren taahhüdüm bittiği ger...

Sayın İlgili, Hattımın mevcut taahhüdü 15.04.2026 tarihinde sona erecektir. Mobil uygulama üzerinden tarafıma sunulan "mevcut tarifeyle devam et" teklifinde, 20 GB - 1000 dakika - 250 SMS içerikli paket için 420 TL aylık ücret talep edilmektedir. Ancak, aynı içeriklere sahip "5G’ye Hazır 20GB Tarife...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır Bursa Nilüfer Beşevler Konak Mahallesi Günaydın Sokak civarında ciddi şebeke sorunu yaşamaktayım. Özellikle akşam saat 21.00’den gece 03.00’e kadar hattımın çekim gücü 1–2 dişe düşüyor, bu durum hem telefon görüşmelerimi hem de mobil internet ...