Vodafone Taahhütsüz Müşterisi İçin Yüksek Fatura Ve Eksik Teklif
"Hızlı şekilde çözüme kavuşturuldu. İlgili arkadaşa teşekkür ederim"
"Hızlı şekilde çözüme kavuşturuldu. İlgili arkadaşa teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda “2024 Yalın Paket 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 288 TL iken, Ağustos ...2026 dönemine ait faturam 3.165 TL olarak düzenlenmiş. Faturayı incelediğimde, internet aşımı nedeniyle hattıma defalarca 1 GB ek paket yüklendiğini ve her bir 1 GB için 290 TL yan
Vodafone mobil hattımda kimlik bilgilerimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Boşanma sonrasında soyadım ...değişti ve diğer tüm kurumlardaki bilgilerim güncellendiği halde, Vodafone sisteminde soyadım yaklaşık 6 aydır hâlâ düzeltilmedi. Bu süre içinde Vodafone mağazası ve müşteri hizme
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü yarın sona eriyor ve yenileme için arandığ...ımda tarafıma 680 TL gibi fahiş bir ücret teklif ediliyor. Uzun süredir Vod
Vodafone mobil hattımda kullanmak üzere bir internet paketi satın aldım; ancak paketi aldıktan yaklaşık bir hafta‑on gün... sonra, normalin çok altında bir kullanım yapmama rağmen internet hakkımın olağanüstü hızlı tükendiğini fark ettim. İş hayatı yoğun olan ve ağır çalışan biriyim; gün içinde sürekli
Vodafone mobil hattımı bir süredir 15 GB internet içeren bir paketle kullanıyorum. Uzun zamandır faturalarımın gelmesi g...erekenden yüksek geldiğini görüyorum ve özellikle taahhüdüm bitmeden önce de faturalarımın giderek arttığını fark ettim. Buna rağmen hattıma uygun, makul ücretli bir tarife sunulma
Vodafone’a ait faturalı Frozone tarifesi hat sahibiyim. 2026 Ağustos dönemine ait faturam 997,25 TL olarak çıkarılmıştır.... Fatura detayında 225,00 TL “Ek Kullanımlar” bedeli görünmektedir. Bu ek kullanım tarafımdan talep edilmemiş, hiçbir şekilde onay vermemiş olmama rağmen faturama yansıtılmıştır.
Vodafone hattıma 490 TL karşılığında 3 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren Her Yöne Data Paketi tanımlattım. Vodaf...one Yanımda uygulamasında paketimin hem aktif hem de kullanıma açık olduğunu görüyorum, SMS ile de paket yüklemesi yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen gündüz saatlerin
Vodafone mobil hatta 85 yaşındaki annem adına kayıtlı olan hatta fiyatların fahiş seviyede olması nedeniyle şikayetçiyim.... Annem bu hattı sadece arama yapmak için kullanıyor, internet hizmeti istemiyoruz ve neredeyse hiç internet kullanılmıyor olmasına rağmen çok yüksek ücret talep ediliyor. Şu anda
Vodafone’da bulunan iki adet mobil hattımın taahhüt yenilemesi için birkaç gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, ban...a aylık 370 TL üzerinden bilgi verildi. Bugün tekrar aradığımda ise aynı taahhüt için bu kez 420 TL fiyat söylendi ve önceki bilgilendirmenin tam tersine bir tutarsızlıkla karşılaş
Vodafone mobil hattım için elimde bulunan eş dost kampanya kodu ESD261H21U ile 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine, ...aylık 414 TL fiyatla geçmek istiyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir paketin olmadığı söylenerek talebim reddediliyor. Geçmek
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Özellikle Ardahan ili Damal ilçesinde sürekli ol...arak mobil internet bağlantımda sorun oluşuyor. Hız testi yaptığımda bir problem görünmese de Youtube.com, Instagram gibi uygulamalarda ve müzik dinlerken dahi internet düzgün çalı
Vodafone’a ait 0552 489 3036 numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarif...esini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 340 TL (yalın ücret 310 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 18 GB internet, internetten ye
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hâlihazırda hattım için ayl...ık 257 TL ödüyorum. Bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve
Vodafone mobil hattımın sonu 0805 ile biten numarası için 4 Ağustos Salı günü bayiden hat devir işlemi başlattık. Ancak ...işlem sistemde askıda kaldı ve o günden bu yana ne devir işlemi tamamlanıyor ne de süreç ilerletilebiliyor. Bayinin yönlendirmesiyle tekrar bilgi almaya gittiğimizde işlemin iptal

Ağustos’ta Vodafone mobil hattım için 30 GB internet paketine geçmeme rağmen, 11 Ağustos günü yani paketin 5. Gününde ha...ttımda yaklaşık 25 GB kullanım olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Böyle bir kullanımım kesinlikle olmadı ve bu bilginin hatalı olduğunu düşünüyorum. 11.08.2026 tarihli Vodafone uyg
Vodafone mobil hattımda şu an Ultra Red’li Sınırsız isimli tarifeyi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum. Mevc...ut taahhüt dönemim 6 Eylül’de bitiyor. Taahhüdüm sona ermeden önce tarifemi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana sunulan yeni paket ve tarifelerin ücretleri makul ol
"Teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Vodafone mobil hattımı Çankırı Şabanözü’nde kullandığım süre boyunca hem çekim gücü hem de internet paketimle ilgili cid...di sorunlar yaşıyorum. Hatta zaman zaman şebeke tamamen gidiyor ve en az 15 dakika boyunca hatta ulaşamıyorum. Bu durum sadece bende değil, çevremdeki tüm Vodafone kullananlarda ay
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için bir süredir kendi kullanım alışkanlığıma ve bütç...eme göre yüksek bulduğum faturalar ödüyorum. Hangi aya ait olduğunu tam ola
Vodafone hattıma mobil imza tanımlatmak için online başvuru yaptım ve bu işlem için ücret ödeyerek hattı aldım. Daha son...ra online başvuruyu tamamlamak istedim ancak sistem üzerinden işlemi sonuçlandıramadım. Bunun üzerine bir Vodafone şubesine gittiğimde, hattı o şubeden almadığım gerekçesiyle başvu
"Beklediğim kadar iyi bir fiyat sunmasanız bile yine de önceki görüşmeye göre daha makul bir tarife sunduğunuz için teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımı uzun yıllardır aynı tarifeyle, en son aylık 320 T...L civarında olacak şekilde kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın bugün
Vodafone hattım 5456****25 için 09.08.2026 tarihinde saat 15:33:02’de mobil imza başvurusu yaptım, aradan günler geçmesi...ne rağmen aktivasyon hâlâ yapılmadı. Hattımda mobil imza hizmetini kullanamıyorum. Başvuru sırasında mobil imza için 210 TL ödeme yaptım ancak buna rağmen hizmet bir türlü aktif ed
"Çok teşekkür ederim, çok yardımcı olundu. Aynı gün içinde ilgilenildi."
Vodafone mobil veri hattımda kullandığım internet paketim bitmeden tarafıma... Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandığını gördüm. 11 Ağustos 2026 tarihin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100