Aşırı Yüksek Yenileme Teklifi Ve Uygun Tarife Talebi
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüt süresi doldu ve yakla...şık son bir aydır yeni fatura dönemine daha uygun bir fiyatla geçmek istiyo
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüt süresi doldu ve yakla...şık son bir aydır yeni fatura dönemine daha uygun bir fiyatla geçmek istiyo
"Temsilciden çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma ait 5459****24 numaralı... hatta son 6–7 aydır düzenli olarak olması gerekenden çok daha yüksek fatur
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayarak 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine taahhütlü geçiş yaptım. Görüşme sı...rasında taahhüt bitiş tarihimin 30.09.2027 olacağı söylendiği için bunu esas alarak onay verdim. Ancak bugün, 31.08.2027 tarihinde Vodafone uygulamasındaki “Taahhüt Detaylarım” kıs
Vodafone mobil hattımda bugün yaşadığım internet tüketimi ve ek paketlerle ilgili bir problem nedeniyle şikayetçiyim. Gü...n içinde hattımda tanımlı internet paketimin bir anda tamamen bittiğini gördüm. Normal kullanımımda böyle hızlı bir tükenme yaşamazken, bugün hiçbir olağanüstü kullanım yapmadığım
Abimin üzerine kayıtlı olan Vodafone mobil hattını uzun süredir ben kullanıyordum ve kısa süre önce hattı kendi üzerime ...devraldım. Hat devri öncesinde fatura dönemi kesilmişti, bana SMS ile fatura bilgisi geldi; ancak faturayı incelediğimde 1.840 TL tutarında “indirim iptal bedeli” yansıtıldığını gö
Vodafone mobil faturalı hattım olan 554 ******34 numaralı hattımdan, 4 Eylül 2026 tarihinde Vodafone M-Pass Ceplira adı ...altında, bilgim ve onayım olmadan 750 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiş ve kredi kartımdan para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir abonelik, üyelik ya da satın alma ona
Vodafone’a ait 0530********12 numaralı mobil hattım için sözleşmeli tarifem aylık 215 TL olarak devam ederken, herhangi ...bir bilgilendirme mesajı veya araması yapılmadan sözleşmemin bittiği gerekçesiyle Mayıs 2026 dönemi faturam 950 TL civarında olacak şekilde çok yüksek yansıtılmıştır. Sözleşme bit
Yaklaşık 5 aydır Vodafone hattı kullanıyorum ve ilk günden bu yana neredeyse her gün aynı sorunu yaşıyorum. Hattım hemen... hiçbir yerde düzgün çekmiyor, mobil internet sürekli kopuyor, uygulamalar açılmıyor. Özellikle hem çalıştığım Liv Vadi Hastanesi’nde hem de kaldığım evde telefon çekmiyor, interne
Vodafone mobil hattım için Avrupa’da 10 gün geçerli olan yurt dışı kampanyalı tarifeye geçmek istedim. Birkaç gün önce a...ynı tarifeye geçen arkadaşımın 840 TL ödediğini öğrendim. Ben de birkaç gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak aynı kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim. Görüşmed
Vodafone mobil hattımın Eylül ayı faturasında haksız ve fahiş bir ücretlendirme ile karşılaştım. Zaten oldukça yüksek ol...an tarifeme ek olarak, gecikmiş 770 TL tutarındaki fatura için 230 TL civarında “hat açma/kapama” bedeli yansıtılmış görünüyor. Yasal gecikme faizini anlayabilirim, gecikilen gün k
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketi...ni aylık 314 TL ücretle kullanıyorum. Tarifemin yenilenme süreci yaklaşırke
Vodafone mobil hattım için 795 TL’lik bir tarifeye geçmiştim ancak hiçbir ay bana 795 TL civarında bir fatura gelmedi, h...er ay faturalarım yaklaşık 1300 TL olarak yansıtıldı. 2025 yılından itibaren bu yüksek faturalar devam edince durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim fakat sorun çözülmedi.
Vodafone mobil hattımı kontörlü hatta geçirdim. Geçiş sırasında bana 3 ay boyunca fatura çıkmayacağı, sonrasında ise uyg...un tarifelerin teklif edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen hattıma hâlâ hiçbir faturalı tarife teklifi sunulmuyor. Yaklaşık son 5 aydır aradığımda veya
"Vodafone teşekkür ediyorum çözüme kavuşturdukları için"
Uzun süredir, yaklaşık 22 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve Red'li ...20 tarifesindeyim. Taahhüdüm yarın bitiyor ve şu ana kadar aylık yaklaşık 3
"Teşekkür ederim"
Bugün eşimin telefonundan, Vodafone mobil hattımla ilgili fatura indirimi i...çin müşteri hizmetlerini aradık, yaklaşık yarım saat hatta bekledikten sonr
Faturasız hattımı Türkiye’deki başka bir operatörden Vodafone’a taşımak için yaşadığım büyük şehrin ana bayisine başvurd...um. Bayideki görevli, numara taşıma işleminin en geç 48 saat içinde tamamlanacağını söyledi. Buna güvenerek hattım taşındıktan sonra sorun yaşamayacağımı düşünerek 52. Saatte yurt
18 Eylül 2026 tarihinde Bursa’daki bir Vodafone bayisinden mobil imza başvurusunda bulundum. Başvurumdan sonra 48 saat i...çinde üç defa arandım ve tarafıma bir link geleceği söylendi ancak herhangi bir link gönderilmedi. Daha sonra “halledeceğiz, size döneceğiz” denildi fakat geri dönüş yapılmadı. Sis
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi dolduğu için yeni pakete geçmek istiyorum ancak Vodafone Ya...nımda uygulamasında tarafıma sunulan tarifeler arasında makul ve avantajlı bir seçenek göremiyorum. Yakınlarım yaklaşık 730 TL civarında ücrete Red 60 GB Ultra Sınırsız paket kulla
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum ve yaklaşık 1 ay...dır özellikle akşam saatlerinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonumun ç
Vodafone hattımda kullandığım mobil imza hizmetim 29.09.2026 tarihi saat 00:00’dan itibaren çalışmamaya başladı. Şifreyi... girdikten sonra onay verdiğim anda “sistemde yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle işleminiz tamamlanamadı” uyarısı alıyorum ve işlem yarıda kalıyor. Ben avukatım ve mobil imzayı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, Red paketimde 20 GB internet karşılığında her ay 470 TL fatura ödüyorum. Evde ve i...ş yerinde neredeyse sürekli Wi-Fi kullanmama rağmen, mobil internet paketim yaklaşık 10 gün içinde bitiyor. Bu kadar kısa sürede, bu kullanım koşullarında 20 GB’ın tükenmesini mant
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 12 gündür Şanlıurfa Harran Tanınmış Mahallesi ve çevresinde internet bağlant...ım neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gün içinde nerede olursam olayım hat üzerinden internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Yaşadığım sorun
"Temsilci elinden gelenin en iyisini yaptı teşekkürler"
Vodafone mobil hattını kullanan 16 yaşındaki oğlumun faturasıyla ilgili yaş...adığım sorunu paylaşmak istiyorum. Çocuğumun tarifesi bittiği için tarafıma
Vodafone mobil hattım hakkında bugün, 29.09.2026 tarihinde arandım ve faturamın bu ay sona ereceği söylenerek tarife yen...ileme teklifinde bulunuldu. Bu bilgiye güvenerek onay verdim; ancak sonradan mevcut taahhüdümün aslında 4 ay sonra biteceğini, buna rağmen faturama zam yapıldığını öğrendim. Ben,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99