Vodafone Yeni Tarif Tekliflerinde Enflasyonu Aşan Fahiş Artışlar Ve Sadakat İhmalı
"Müşteri hizmetleri çok kibardı yardımcı oldular. İlgilerinden dolayı herkese ve markaya çok teşekkür ederim..."
"Müşteri hizmetleri çok kibardı yardımcı oldular. İlgilerinden dolayı herkese ve markaya çok teşekkür ederim..."
Vodafone mobil hattıma ait son faturamda beklemediğim şekilde çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde her ay yaklaş...ık 400 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam 750 TL geldi ve bu artışın nedenini anlayamıyorum. Uygulamada yer alan taahhüt ve tarife bilgilerinde 5G’ye Hazır 40 GB tarifemin
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda 30 GB internet paketim bittikten sonra 11 Kasım tarihinde ek internet almak istedim. 10 GB ek in...ternet paketi için 420 TL tutarında onay verdiğimi düşündüm, bu yönde işlem yaptım. Ancak hattı kullanmaya devam ettiğimde sistemin 10 GB’lik paketi değil, 500 MB’lik paketi 240 TL
Vodafone mobil hattım için 13.11.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım.... Görüşmede bana 20 GB internet içeren bir tarifenin 685 TL olarak tanımlan
Vodafone Red 18 tarifesini kullanıyorum ve daha makul bir fiyata geçmek isterken fahiş bir fiyatla karşılaştım. 30 GB iç...eren bir tarifeye geçmek için benden aylık 460 TL isteniyor, oysa şu anda aynı operatöre 230 TL ödüyorum. Neredeyse iki katına yakın bu artışın makul olmadığını düşünüyorum. Konuy
Vodafone mobil hattımın son ödeme tarihi 30.10.2026 olan 751,75 TL tutarındaki faturamı, 31.10.2026 sabah saat 08.00 civ...arında Vodafone Pay üzerinden ödedim. Buna rağmen, kullandığım “Faturana Yansıt” servisi nedeniyle, ödeme üzerinden daha 24 saat bile geçmemişken, bir sonraki faturama 99,9 TL “geç
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda yaklaşık 195 TL ödeyerek 20 GB’lik faturalı bir paket kullanıyordum. Taahhüt sürem ...yenileme aşamasına geldiğinde ise tarafıma aylık 420 TL bedelli “5G’ye Hazır 20 GB” benzeri bir paket teklif edildi. Mevcut ödediğim ücretin iki katından fazla bir bedelin, adeta z
"Tarafım aranılarak makul bir tarife önerildi. Yeni taahhüt ile Vodafone kullanmaya devam ediyorum."
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üzere ...olduğu için yeni teklif almak amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Şu a
Yaklaşık bir aydır Vodafone mobil hattımda Kastamonu Merkez Dursunlar Köyü Yağcı Mahallesi’nde sürekli çekim sorunu yaşı...yorum. Önce internetimde problem başladı, ardından dakika konusunda da sıkıntılar oluştu ve hat neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Köyde sadece Vodafone çektiği için başka operatöre
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için ekim ayına ait, kasım ayında ödenmesi gereken faturamda internet aşım ücreti olarak yaklaşık ...800 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldı. 31.10.2026 tarihinde hattımda internet aşımı yaptığıma dair SMS aldım. Bunun üzerine 02.11.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda,
"Hızlı dönüş yaparak sorunumu çözdüler. Keşke şikayet gerektirmeyecek makul tarifeler sunsalar"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 40 GB tarifesini kullan...ıyorum ve mevcut dönem için aylık 331 TL ödüyorum. 15 Kasım’da bitecek olan
Vodafone hattım için 11.11.2026 tarihinde saat 22:47’de internet üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru ekranınd...a talebimin alındığı ve müşteri hizmetlerinin beni arayacağı belirtildi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben sürecin tarif edildi
Vodafone faturalı hattımda Yeni Devlet Hastanesi açıldığından beri bulunduğum bölgede ciddi çekim sorunu yaşamaktayım. H...em arama yaparken sık sık kesintiler oluyor hem de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili yaptığım ilk başvuruda talebimin 7 gün içinde sonuçlanacağı s
Vodafone’un web sitesi üzerinden 28 Ekim’de 0542***68** numaralı faturalı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. O gün...den bu yana mobil imzam bir türlü aktif edilmedi. Web sitesine girdiğimde başvurum açıkça görünüyor olmasına rağmen, müşteri temsilcileri kendi sistemlerinde mobil imza başvurumun
Vodafone mobil hattımın iptali için 10.11.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Bana, iptal onayı için tarafıma geri dönüş ...yapılacağı ve aranacağım söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde arayan olmadı. Hat numaramın son 4 hanesi 8857’dir. Bu süreçte tekrar Vodafone müşteri hizm
"Müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bir yıllık sözleşmem ...06.12.2026 tarihinde sona erecektir. Şirketinizin müşteri temsilcisi tarafı
"İlginiz için ve özellikle beni arayıp yardımcı olan temsilcinize çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda aylardır faturalarımın çok yüksek gelmesinden şikay...etçiyim. Her ay yaklaşık 1100 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum ve mevcut
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet paketim bulunuyor. 12 Kasım saat 10:41’de tarafıma paketimin %80’ini kullandığıma... dair SMS geldi. Bu mesaj geldikten sonra yaklaşık on dakika içinde kalan internet hakkımın tamamen bittiği ve hattıma 240 TL karşılığında 500 MB ek internet paketi tanımlandığı bi
Vodafone mobil hattımda yıllardır aynı tarifeyi, içeriğinde hiçbir değişiklik olmadan kullanmama rağmen, taahhüdümün bit...mesiyle birlikte ücret bir anda 225 TL’den 374 TL’ye yükseltildi. Dakika, SMS ve internet haklarımda hiçbir artış yapılmadan yalnızca taahhüt sürem bittiği için bu kadar yüksek bir
Vodafone mobil hattımda yapılan kimlik kaydı hatası nedeniyle hattım haksız yere verasete düşürüldü ve kapatıldı, yaklaş...ık bir aydır mağduriyet yaşıyorum. Ben hayattayken hattımın üzerine iki farklı T. C. Kimlik numarası kaydedilmiş ve bu ikinci kaydı yapılan kişinin vefatı sebebiyle hattım sanki be
Vodafone faturalı mobil hattımda aylardır çok yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Her ay ortalama 700 TL civarınd...a fatura geliyor ve mevcut paketim internet kullanımım için yeterli olmadığı için sürekli internet aşımı yaşıyorum. İnternet hakkım bittiğinde oluşan aşım ücretleri nedeniyle fatur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99