to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un Antalya Gazipaşa Gökçesaray Bölgesinde Sürekli Sinyal Ve İnternet Kesintileri
Yaklaşık 15 gündür Vodafone faturalı hattımla Antalya Gazipaşa Gökçesaray bölgesinde ciddi çekim ve internet erişimi sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hem konuşma sırasında kesintiler oluyor hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor.
Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “sorun yok” denilerek geçiştirildim, herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Ancak günlük hayatımı ve işlerimi etkileyecek düzeyde bir şebeke problemi devam ediyor.
Bulunduğum bölgede baz istasyonu arızasının tespit edilmesini, gerekli bakım ve iyileştirmelerin yapılmasını ve hattımın çekim ve internet sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılabilmesi için hat numaramın yetkili birimle paylaşılmasını onaylıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
