to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone tarafından yaklaşık bir haftadır bana ait olmayan bir mobil hat borcu nedeniyle sürekli aranıyorum. Ben Vodafon...e hattı bile kullanmıyorum, buna rağmen borçla ilgili olarak tekrar tekrar telefonla rahatsız ediliyorum. Arandığımda sistemdeki yönlendirmeye göre tuşlama yaparak borcun bana ait
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattım üzerinden bir e‑pin sitesi aracılığıyla mobil ödeme yapmak istediğimde soru...n yaşıyorum. Aylık mobil ödeme limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen dijital oyun limiti, anında bakiye limiti ve diğer tüm alt limitlerim 0 TL olarak tanımlı görünüyor. Bu ne
Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır mobil imza hizmetinden yararlanmak için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak fir...ma bana bu hizmeti sunamıyor. Hem internet sitesi üzerinden hem de yönlendirildiğim mağazalar üzerinden defalarca denememe rağmen mobil imza başvurum bir türlü tamamlanmıyor. Önce
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem yaklaşmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı, s...adece SMS gönderildi ve bu SMS’te sanki ben teklifi reddetmişim gibi bir ifade yer aldı. Oysa bana kimse ulaşıp teklif sunmadı. Bunun üzerine 03.09.2026 tarihinde müşteri hizmetle
Vodafone mobil hattım için tanımlı 30 GB internet paketim, hem evimde hem iş yerimde Wi‑Fi kullanmama rağmen son iki ayd...ır olağan dışı şekilde çok hızlı tükeniyor. 22 Ağustos’ta faturam yenilendi ve 30 GB internetim, daha önceki aydan aldığım ekstra internet paketi kapsamında kalan kullanım hakkım d
"Müşteri temsilcisi mahmut bey çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma tanımlı taahhüdüm bittikten sonra tarafıma 2 Eylül 2...026 tarihinde 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için
Vodafone Türkiye mobil hattımı Antalya Kaş bölgesinde kullandığım yerde uzun zamandır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bul...unduğum konumda çekim gücü çok düşük olduğu için internet hızım neredeyse yok denecek kadar yavaşlıyor ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini
75 yaşında emekli bir vatandaşım ve uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Yakın zamanda tarifem yenilendi ve art...ık faturam aylık yaklaşık 350 TL gelmeye başladı. Emekli maaşımla geçinmeye çalışırken bu tutar beni ciddi anlamda zorluyor. Hattım daha önce oğlumun üzerindeydi, kendi üzerime ald
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark Çevir kampanyasını 3 gündür, her saat..., özellikle de geceleri yoğunluğun az olduğunu düşündüğüm saatlerde denemem
Vodafone mobil hattımın sonu 09 olan numarası üzerinden yaklaşık iki aydır ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımı kullanırken sürekli şebeke sorunu olduğ
Vodafone mobil hattını kullanan dedemin tarifesi normalde 550 TL iken, Ağustos ayına ait faturada iznimiz ve bilgimiz ol...madan tanımlanan bir paket nedeniyle 3.990 TL fatura çıkarıldığını öğrendik. Dedem yaşlı olduğu için interneti çok az kullanan bir kişi ve bu kadar yüksek bir kullanım yapması fiil
Vodafone mobil hattımda tanımlı 25 GB internet paketim yaklaşık 2 gün gibi kısa bir süre içinde tamamen tükenmiştir. Vod...afone Yanımda uygulamasındaki kullanım detaylarını incelediğimde, 02.09.2026 tarihinde saat 19:00:53’te tek bir oturumda 19,37 GB internet kullanımı görünüyor. Bu büyüklükte bir ve
Uzun süredir Vodafone mobil veri hizmetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen internetim ara ar...a tamamen kopuyor ve hiçbir uygulamaya bağlanamıyorum. Ekranda “Lütfen internet bağlantınızı kontrol edin” şeklinde uyarılar alıyorum ve bu durum gün içinde farklı zamanlarda kendi
Yaklaşık 2 aydır Vodafone hattım için Mobil İmza hizmetinizin aktif edilmesini bekliyorum. Bu süre içinde defalarca müşt...eri hizmetlerinizi aradım ve her aramamda “48 saat içerisinde aktif olacak” denilmesine rağmen hizmet hiçbir şekilde aktif edilmedi. Defalarca bayinize ve şubenize gittim, her sef
Vodafone mobil hattımın ağustos ayına ait Fatura ıd: N0A2026036565390 numaralı faturası internet aşım ücreti nedeniyle 3....142 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde bu tutarın internet aşım ücreti olarak yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulund
"Vodafone yetkili arkadaşımıza sorunumuzu çözdüğü için çok teşekkür ederiz."
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve mevcut tarifemin sür...esi bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni tarife seçeneklerinin ücretleri
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir çok yüksek fatura ödüyorum. Özellikle son üç ayda faturalarımın daha da arttığın...ı fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Hattım 5433****79 numaralı ve yaklaşık 6 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum; ancak aldığım hizmete göre
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan “mobil Center” isimli bir üyelik başlatıldığını bugün, bu tarihte faturamı ko...ntrol ederken fark ettim. Faturalara baktığımda geçen seneki eylülden bu yana her ay düzenli olarak 209 TL bu üyelik adı altında kesinti yapıldığını görüyorum. Bu üyeliğe hiçbir şe
Vodafone mobil hattım için Haziran 2026 itibarıyla taahhüdüm bittikten sonra faturam bir anda 421 TL civarından 647 TL’y...e yükseldi. Tarife içeriklerimde kayda değer bir değişiklik olmamasına rağmen taahhüt bitimiyle birlikte bu kadar yüksek bir tutar yansıtılması beni mağdur etti. Taahhüt bitişi so
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. 279 TL olan paket fiyatımın bir anda 520 TL’ye çıkarılmasından son derece ...rahatsızım. Neredeyse iki katına varan bu artışın hiçbir makul açıklaması olmadığını düşünüyorum. 31.08.2026 ile 02.09.2026 tarihleri arasındaki kısa sürede, hem benim mevcut pake
Vodafone faturalı hattımda 30 GB internet paketim bulunuyor. Bugün evden çıktığım anda art arda SMS’ler gelerek internet... aşımına girdiğim ve hatta 500 MB’lik ek internet paketinin 240 TL karşılığında hattıma tanımlandığı bildirildi. Oysa evde bulunduğum sürede mobil verim kapalıydı ve zaten ev inter
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 20 gündür ciddi bir fiyat artışıyla karşı karşıyayım. 10 GB internet, 1000 dak...ika ve 250 SMS içeren tarifem için önceden 362 TL ödüyordum, şu anda ise aynı kullanım hakları için aylık 460 TL talep ediliyor. Bu orandaki ani zammı kesinlikle kabul etmiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
