to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Çark Çevir Kampanyasında 'Bir Terslikle Karşılaştık' Hatası
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark Çevir kampanyasını 3 gündür, her saat, özellikle de geceleri yoğunluğun az olduğunu düşündüğüm saatlerde denememe rağmen kullanamıyorum. Her denememde “Bir terslikle karşılaştık” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bulunduğum bölgede yaklaşık 1–2 haftadır süren bir Wi‑Fi kesintisi ve bölgesel bağlantı sorunu da var. Bu nedenle mobil internet hakkımın yetmemesinden endişe ediyorum; kampanyayı kullanamıyor olmam da bu durumu daha riskli hâle getiriyor.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu teknik sorunun acilen giderilmesini, Çark Çevir kampanyasından sorunsuz şekilde faydalanabilmeyi ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı numarayı tekrar arayabilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
