Vodafone’da Yüksek Fatura Sorunu Ve Adil Fiyatlandırma Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hat kullanmaktayım ve yaklaşık 1 aydır Diyarbakır Bağlar ilçesi Bağcılar bölgesinde ciddi şebeke ve kapsama pro...blemleri yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, çoğu zaman arama yapamıyor ya da arama alamıyor ve mobil internet hizmetinden de verimli şekilde faydalanamıyorum. Günlü
Vodafone mobil hattım ile kullandığım paketimin bitmesine 15 gün olmasına rağmen, sunulan yenileme tarifelerinin mevcut ...paketime göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut paketimin neredeyse iki katı fiyata teklif edilen tarifeler makul gelmiyor ve bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum. Ben,


Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır hem... Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de 542 çağrı merkezi aracılığıyla uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Müş
"Teşekkür ederim, hemen ilgilendiler"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken 10 Mart Cumartesi g...ünü saat 17.50 civarında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yeni taa
"Problemi hızlıca ve kibar bir dille çözdükleri için firmaya teşekkür ederim."
Vodafone’da faturalı hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüd...üm 21 Haziran’da biteceği için bugün Vodafone mobil uygulamasından “geçebil
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Bu problem geçen seneden beri hem evimde hem... de seyahat halindeyken devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Günlük işlerimi, iletişimimi ve ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Sorunla ilgili defa
Vodafone mobil hattım için Şanlıurfa’daki bir bayiden işlem yaparak faturaya geçiş sağladım. Bu işlem sırasında yanlış t...arife tanımlandığı için 2025 Aralık ayından bu yana faturalarım hatalı ve beklediğimden daha yüksek gelmektedir. Ben bayide tarifemin uygun bir pakete geçirilmesini talep etmeme ra
Vodafone Uyumlu tarifesini kullanıyorum ve internet kullanımı konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mevcut internet paketim... hiçbir şekilde yetmiyor, ek paket fiyatları ise çok yüksek seviyelerde kaldığı için en az 300 TL’lik ek paketleri bile alamıyorum. Yeni taşındığımız evde port yokluğundan dolayı
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda arama ve iletişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu problem nedeniy...le defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmeler yaptım, hatta çözüm bulabilmek için hem sim kartımı hem de telefonumu yeniledim ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanm
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red 25 tarifesini kullanıyorum. Ancak son 6 aydan fazladır paketim kesinlikle yetmi...yor ve her ay ek paketler almak zorunda kalıyorum. Bu yüzden faturalarım ek paketlerle birlikte yaklaşık 2557 TL’ye kadar çıkıyor ve benim için ciddi bir malı yük oluşturuyor. Bu
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır Trabzon ili Ortahisar ilçesi Çağlayan Mahallesi Sara...ydüzü Sokak, Ş**** A** küme evleri mevkisinde ciddi internet hızı sorunu yaşıyorum. Bu bölgede bırakın 5g’yi, 4g mobil internet hızı bile neredeyse 0.01 Mbps seviyesinde, çoğu zama
"Hemen iletişime geçip yardımcı oldular. 1.7 Mbit ten 4.52 Mbit'e yükseldi :d"

Vodafone mobil hattımda müşteri hizmetlerini arayarak faturalı bir tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana Youtube.c...om, WhatsApp, TikTok ve Facebook uygulamalarının sınırsız olacağı, bu uygulamaları kullanırken internet paketimden düşmeyeceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek faturaya geçtim. Anca
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır faturalarımın yüksek gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve mevc...ut tarifemden memnun değilim. Buna rağmen tarifemle ilgili uygun bir geçiş imkanı sağlanmadı. Tarifemi Uyumlu 10 GB tarifesine geçirmek istiyorum. Bu talebimle ilgili müşteri hizm
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 2025 yılında yaptığım taahhüt 1 Haziran’da sona ...erecek olmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni tarifeler mevcut ödediğim ücr
Yaklaşık 1 yıldır Aydın ili Sandıklı Mahallesi’nde Vodafone hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de m...obil internette sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum, çoğu zaman telefon hiç çekmiyor ve internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca durumu ilettim ve bölgemde bir yıldı
Vodafone mobil hattımda kullanmak üzere ek internet paketi almak istiyorum fakat son günlerde karşıma çıkan ek paket ücr...etleri aşırı derecede yüksek. 2293 ile biten hattıma tanımlanabilen ek paketlerin fiyatları makul seviyenin çok üzerinde olduğu için ek paket almakta zorlanıyorum. Yaklaşık 3 günd
"Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red tarifesi kullanıyorum. Taahhüdümün... bitiş tarihi yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tarife tekli
"Şu an sorunum çözüldü. Ancak gelecek ay aynı durumu yaşamazsam teşekkürler..."
"Benim sorunum çözüldü ilgilenen müşteri temsilcisine sonsuz teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır her yerde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum yerde şebeke tam dolu g...örünmesine rağmen internet bağlantım sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, gün içinde farklı yerlerde de devam ediyor
Vodafone mobil hattım için Şubat ayında Şanlıurfa’daki bir bayi üzerinden faturalı hatta geçiş işlemi yaptım. Bayide ban...a aylık yaklaşık 250 TL civarında bir fatura çıkacağı bilgisi verildi ancak hattıma 500 TL fatura yansıtıldı. Tarife geçişi sırasında bana söylenen ile faturaya yansıyan tutar ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100