to read complaints and reviews, or file yours.03.04.2026 tarihinde mobil internet paketim bittikten sonra Youtube.com ve Netflix izleyebilmek için Vodafone üzerinden ...sınırsız eğlence paketi satın aldım. Paketle birlikte 250 MB internet yüklendi, bu internet bittikten sonra ise paketin desteklediği uygulamalara şu an hiçbir şekilde erişemiyorum.
"Ücret iadem yapıldı"
Vodafone mobil hattıma ait borçtan dolayı daha önce hattım kapatılmıştı. 2025 Temmuz ayında tüm borcumu kapattım ve bu h...atta ait numaramın belirli bir süre sonunda havuza düşeceği ve sonrasında tekrar işlem yapılabileceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen numaram hâlâ havu
03.04.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayarak hatalı bir tarife değişikliği işlemi yaptı...m. Bana 20 GB + 20 GB normal internet ve sosyal medya sınırsız kullanım bilgisi verildi. Ancak sonrasında bu bilgilendirmenin yanlış olduğunu gördüm ve tarifeyle ilgili verilen bil
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hat aboneliğimde sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşırken tarafı...ma sunulan tarife seçeneklerinin son derece yüksek olduğunu görüyorum. Yakl
Vodafone Happy mobil uygulaması üzerinden, Happy’de yer alan 2.000 TL’lik indirim kodunu kullanmak istedim. Şartlarda be...lirtildiği gibi Happy Özel Koleksiyonda yer alan ürünlerden seçerek sepetime iki adet ürün ekledim ve toplam tutar 8.000 TL’nin üzerindeydi. Buna rağmen kodu girdiğimde sistem süre
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir senedir özellikle Bakırköy meydanına yakın, şehrin tam merkezinde kullanırken sür...ekli olarak çekim ve kopma sorunları yaşıyorum. Görüşmelerim neredeyse her saatte, her konuşmamda kesiliyor, mobil internet ise oldukça zayıf ve istikrarsız çalışıyor. Ayrıca İsta
Vodafone mobil hattımı Antalya Elmalı Büyüksöğle Mahallesi’nde kullanıyorum ve bölgede yıllardır şebeke sorunu yaşıyorum.... Mahallede neredeyse hiçbir noktada çekim olmuyor, telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum ve mobil interneti de kullanamıyorum. Faturalı hat kullanmama rağmen bulunduğum
"Mehmet Bey'e ilgili için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için 5G’ye geçiş kapsamında tarafıma sınırsız interne...t verildiği söylendi. Bugün bu paketi saat 13.44 civarında aktif ettim ve h
Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık iki aydır anlam veremediğim şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normald...e 379 TL olması gereken faturam, kontrol ettiğimde önce 746 TL, güncel faturam ise 1.124,96 TL olarak görünüyor. Ayrıca 242,78 TL mobil ödeme yansıdığını görüyorum. Tüm mobil ödeme
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak Silivri Büyükçavuşlu bölgesinde neredeyse hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Mobil internetim sürekli çekmiyor, bağlantı yok uyarısı alıyorum ya da hız o kadar düşük ve donarak çalışıyor ki interneti kullanamıyorum. Bu sorun uzun süredir kesinti
03.04.2026 tarihinde Muğla Menteşe Kötekli’den yazıyorum. Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 1,5–2 aydır ciddi çe...kim ve hız problemi yaşıyorum. 5G’ye geçmiş olmama rağmen internetim ekstra yavaş, çoğu zaman hiçbir şekilde çekmiyor ve neredeyse hiçbir siteyi açamıyorum. Bu sorun gün içinde gen
Vodafone hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Hattımı ağırlıklı olarak Van'da, evde, işte ve gittiğim kafelerde kulla...nıyorum ve buralarda her zaman Wi‑Fi bağlantısı olduğu için mobil veriyi mümkün olduğunca kapalı tutarak kullanmaya özen gösteriyorum. Üstelik Vodafone çoğu yerde çekmediği için de
Vodafone mobil hattım için kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü 6 Nisan’da sona eriyor. Taahhüdüm bitmeden tarafıma sun...ulan yeni paketler ise 400 TL ve üzeri fiyatlardan başlıyor ve bu rakamlar bütçeme kesinlikle uygun değil. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde daha uygun fiyatlı bir tarif
Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir ay önce aldım ve hattı aldığım günden beri Yalova Merkez Rüstem Paşa Mahallesi Cumhu...riyet Sokak ve İstanbul Caddesi civarında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında konuşmalar sürekli kesiliyor, çekim gücü bazen tamamen gidiyor, bazen de sadec
Faturalı Hat Fesih Sürecinde Yaşanan Gecikme ve Çelişkili Bilgilendirme Hakkında Şikayet Vodafone’a ait iki adet fatural...ı hattımı kullanırken sunulan hizmetten memnun kalmamam nedeniyle farklı bir operatöre geçme kararı aldım. Bu doğrultuda mevcut borçlarımı tamamen ödedim ve hatlarımın kapatılması
Uzun süredir Vodafone mobil hattım için 542’yi arayarak müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak bir türlü canlı b...ir temsilciye ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 yıldır benzer sıkıntıyı yaşıyorum ve özellikle fatura dönemlerimin son günlerinde bu durum beni mağdur ediyor. Faturamın son günlerine geldi
Vodafone mobil hattımı kullanarak internet üzerinde işlem yaptığım sırada, bilgim ve açık onayım olmaksızın “Veedz” isim...li servise abonelik başlatıldığını öğrendim. 4 Mart 2026 tarihinde hattıma gelen SMS’te, aylık vergiler dahil 279 TL olan Veedz servisi için bir şifre ile abonelikten bahsedilmekte
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak son zamanlarda ciddi internet çekim sorunları yaşamaktayım. Özellikle b...ulunduğum bölgede internet bağlantısı çok zayıf olmakla birlikte çoğu zaman tamamen kesilmektedir. Mobil veri açık olmasına rağmen sayfalar yüklenmemekte, video izleme ve uygulama
Vodafone hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına ve hattımın sınırlı bir hat olmasına rağmen bugün LikeCard isimli... bir yer üzerinden bilgim ve onayım dışında tek seferde 600 TL mobil ödeme çekimi yapılmıştır. Ben engelli bir bireyim ve bu tutar benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur. B
Yaklaşık 10–11 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Geçen sene 13 GB internet içeren paketimi 190 TL’ye yenilemiştim.... Bu yıl ise daha düşük bir içerik olan 10 GB paket için 390 TL talep edildiğini öğrendim ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Yaklaşık son 2–3 aylık süreçte bu
Vodafone’da kişisel hattım için TEB'li 18 GB tarifesini aylık 455 TL olarak kullanıyorum. Son gelen faturamda ise 2.516,...75 TL borç çıktığını görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturadaki farkın internet aşımından kaynaklandığını, tarafıma SMS ile bilgi gönderildiğ
Vodafone Pay mobil ödeme hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 3-4 gün önce toplam 4.500 TL tutarında har...cama yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim, tarafımdan herhangi bir şifre, onay ya da talep olmamasına rağmen hattım üzerinden mobil ödeme kullanılarak işlem gerçekleş
"Vodafone çözüm uzmanında Birgül hanıma çok teşekkür ediyorum çok nazik ve çok iyi yardımcı oldu sorunum eksiksiz bir şekilde çüzdü😊"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır 5g Hazır 20 GB paketini kullanıyor...um. Ancak bu paketin internet içeriği günlük kullanımım için yetersiz kalıy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
