to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetleri üzerinden 6 Ağustos 2026 tarihinde bir tarife anlaşması yaptım ancak üzeri...nden zaman geçmesine rağmen hattıma hiçbir tarife tanımlanmadı ve hattım tarifesiz fiyatlar üzerinden ücretlendiriliyor. Sorun fark edilince Vodafone müşteri hizmetlerini aradığım
Vodafone mobil internet hizmetini kullanıyorum. Özellikle elektrik kesintileri ve yağışlı havalarda bulunduğum bölgede ş...ebeke ve mobil internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu durum hattımı günlük kullanımımı olumsuz şekilde etkilemektedir. Sorunla ilgili daha önce 3-4 kez müşteri hiz
Vodafone Sakarya Karasu şubesine çocuğumuzun kol saatinde kullanmak üzere h...at almak için başvurduk. Özellikle çocuk saati için uygun bir hat talep etm
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda mobil uygulamasında yer alan Çark Çevir kampanyasını altı gündür kullanamıyorum. Faturalı hattım üzerin...den uygulamada çarkı çevirmeye çalıştığımda ekranda dökülmüş kahve görseli ile birlikte “Bir şeyler yanlış gitti! Hay aksi... Bir şeyler ters gitti. Bunun için üzgünüz.” uyarısı ve
27.06.2027 tarihinde İzmit, Kocaeli Cumhuriyet Caddesi’ndeki Vodafone bayisinden bir mobil hat için taahhütlü tarifeye g...eçiş yaptım. Satış sırasında bana aylık ödeyeceğim tutarın yaklaşık 323 TL civarında olacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek hattı Vodafone’a taşıdım. Hatta tanımlı 20 GB
Vodafone mobil hatta geçtikten sonra hattıma tanımlanan internet paketini g...ünlük kullanımım için yetersiz buluyorum. En çok zaman geçirdiğim uygulamal
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için 31 Ağustos günü, taahhüdüm bittikten sonra başvuru yaptım ve hattımı ...ancak yaklaşık 1 hafta sonra taşıyabildim. Bu süreçte telefonum genellikle uçak modundaydı, sadece hattın aktivasyonu için zorunlu olarak yaklaşık 5 dakika kadar uçak modundan çıka
Vodafone’a ait 0542*****24 numaralı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifem” isimli mobil iletişim tarifesini kull...anıyorum. Bu tarife için aylık tüm vergiler dahil 450 TL ödüyor, karşılığında 25 GB internet, her yöne 2500 dakika ve her yöne 250 SMS hakkı alıyorum. Taahhüt yenileme dönemimin y
"Çözüm odaklı ve ilgili bir müşteri temsilcisi sayesinde fatura problemimiz çözüldü, teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin ücreti dün itibarıyla taah...hüt bitiminin yaklaştığı belirtilerek ve yanımda uygulamasındaki fiyatlar b
"Hem markanın anında dönüşüme hem de müşteri temsilcisinin çözüm odaklı yaklaşımı ve çözüme kavuşmasından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı mobil hattımı yıllardır kullanıyorum ve her ay ortalama 600 TL civarında fatura öderken, 8. Ay faturam... 6.453,90 TL olarak kesildi. Faturada internet aşımı olduğu söyleniyor ancak bu kadar uçuk bir rakamın hiçbir şekilde makul ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Gerçekten b
Vodafone hattımda haberim ve rızam olmadan ek internet paketi satın alınmış gibi işlem yapıldığını fark ettim. Hiçbir on...ay vermediğim, talepte bulunmadığım halde hattıma 680 TL tutarında ek paket yansıtılmış ve bu tutarın gelecek aya ait faturama ekleneceği görülmektedir. Herhangi bir SMS, arama ya
Vodafone’a ait 5427****38 numaralı faturalı hattımın tüm ödemelerini yaklaşık 2 gün önce mobil bankacılık üzerinden gerç...ekleştirdim. Toplamda yaklaşık 13-14 bin tl tutarında borcumu kapatmama rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Şu an yurt dışında olduğum için Vodafone müşteri hizmetlerini arayamıyor
Vodafone mobil hattımda kullandığım 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketi için internet paket aşımı nedeniyle yüksek fatura olu...şmaması adına, son 3 ay içinde defalarca Müşteri Hizmetleri’ni arayarak paketim bittiğinde internet kullanımımın otomatik olarak durdurulmasını talep ettim. İlk görüşmemde bu hizme
"Sorunumla ilgilendikleri için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hatta Red'li 20 GB sınırsız sosyal tarifesini k...ullanıyorum ve şu anda bu tarife için aylık 350 TL ödüyorum. Taahhüdümün 15
Uzun süredir Vodafone mobil internet şebeke çekimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Giresun ili Bulancak ilçesi İnece...k köyü Şehit Y**** Ö**** Mahallesi genelinde telefonlarımız çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çekim
Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden Sınırsız chatgpt Paketini hattıma tanımlamak istiyorum ancak üç gündür aynı ...hatayla karşılaşıyorum. Ödeme adımına geldiğimde “Üzgünüz, işleminize devam edilemiyor. Satın almaya çalıştığınız paket size özel değildir.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve paketi sa
"Gül hanıma teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 yıldır hem Vodafone mobil hat hem de Vodafone Net abonesiyim. Me...vcut mobil tarifem için 330 TL ödüyorum ve taahhüdümün 1 hafta içinde bitec
"Teşekkürler"
Vodafone hattım yaklaşık bir haftadan uzun süredir kapalıydı. Dün saat 15:3...0 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartıyla fatura öde
"Teşekkürler çözüme ulaşıldı"
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 5 GB tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyor...um ve aylık 185 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm 15 Eylül’de sona eriyor. Taah
Vodafone’a ait 0538… numaralı hattımda “Uyumlu 13 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife ...kapsamında aylık 20 GB internet, her yöne 1 000 dakika, her yöne 250 SMS ve aylık 50 GB FreeZone hakkım bulunmaktadır. Bu paket için şu an aylık 245 TL (tüm vergiler dahil 275 TL)
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
